Fehler 3001 und 1001 der MagentaTV App nach Update Benq Android TV Stick

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

 

bis vor kurzem lief bei uns die MagentaTV App, auf dem in den Benq Beamer TK850i integrierten Android TV Stick, ohne Probleme. Vor kurzem wurde durch Benq ein Update eingespielt und vermutlich die Android Verison angehoben. Seit dem brechen die TV Sender über die Magenta App nach kurzer Zeit mit dem Fehler 3001 oder 1001 ab.

 

Das leeren des Cache , Deinstallation, Neustart, Neuinstallation haben wir schon versucht und behebt das Problem leider nur für ein paar Sekunden.

 

Ich vermute mal, dass sich hier Schnittstellen verändert haben. Liegen hierzu bereits Informationen vor oder ist ein Update geplant oder gibt es einen Workaround?

 

Vielen Dank.

Mit besten Grüßen

Robbin Hesse

20220131_221845.jpg

644

9

  • vor 3 Jahren

    Hallo,

    das kenne ich von meiner Nokia Streaming-Box 8000:

     

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Android-TV-MagentaTV-App-bricht-staendig-mit-Fehler-3001-Das-hat/m-p/5547973#M64261

     

    Eine Lösung scheint kurz- bis mittefristig nicht in sicht zu sein.

     

    Viele Grüße

    PeterM123

     

    6

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Ja, so konnte ich doch auf einem größeren Bildschirm letztes Jahr über Magenta TV die Fußball EM über meine Nokia Streaming Box verfolgen.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    Hallo @robb.out,

     

    gerne sehe ich mir das einmal genauer an.

    Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.

     

    Beste Grüße

    Malte M.

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo Malte,

     

    das wäre Klasse. Ich habe mein Profil ergänzt.

     

    PeterM123 hat mich noch auf die Idee gebracht, das "casten" vom Smartphone per MagentaTV App auf den Benq Stick zu versuchen. Das funktioniert ohne Probleme.

     

    Zu erwähnen wäre noch, dass die Sender nach Neustart des Beamers/Sticks für ein paar Sekunden funktionieren.

     

    Schöne Grüße

    Robbin

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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