Fehler 3001 und 1001 der MagentaTV App nach Update Benq Android TV Stick
3 years ago
Hallo zusammen,
bis vor kurzem lief bei uns die MagentaTV App, auf dem in den Benq Beamer TK850i integrierten Android TV Stick, ohne Probleme. Vor kurzem wurde durch Benq ein Update eingespielt und vermutlich die Android Verison angehoben. Seit dem brechen die TV Sender über die Magenta App nach kurzer Zeit mit dem Fehler 3001 oder 1001 ab.
Das leeren des Cache , Deinstallation, Neustart, Neuinstallation haben wir schon versucht und behebt das Problem leider nur für ein paar Sekunden.
Ich vermute mal, dass sich hier Schnittstellen verändert haben. Liegen hierzu bereits Informationen vor oder ist ein Update geplant oder gibt es einen Workaround?
Vielen Dank.
Mit besten Grüßen
Robbin Hesse
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3 years ago
Hallo,
das kenne ich von meiner Nokia Streaming-Box 8000:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Android-TV-MagentaTV-App-bricht-staendig-mit-Fehler-3001-Das-hat/m-p/5547973#M64261
Eine Lösung scheint kurz- bis mittefristig nicht in sicht zu sein.
Viele Grüße
PeterM123
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3 years ago
@robb.out Es scheint also mit Android TV 10 ab einem bestimmten Releasestand Probleme zu geben...
Mit Android für Handys und Tablets funktioniert es ja, z. B. mit der Übertragung über Chromecast.
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3 years ago
@PeterM123auf die Idee bin ich noch gar nicht gekommen. Das "casten" vom Smartphone auf den Stick funktioniert Problemlos. Das ist zumindest eine Übergangslösung für die "Smartphonegeneration" hier im Haus
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3 years ago
Ja, so konnte ich doch auf einem größeren Bildschirm letztes Jahr über Magenta TV die Fußball EM über meine Nokia Streaming Box verfolgen.
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3 years ago
Hallo @robb.out,
gerne sehe ich mir das einmal genauer an.
Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.
Beste Grüße
Malte M.
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3 years ago
Hallo Malte,
das wäre Klasse. Ich habe mein Profil ergänzt.
PeterM123 hat mich noch auf die Idee gebracht, das "casten" vom Smartphone per MagentaTV App auf den Benq Stick zu versuchen. Das funktioniert ohne Probleme.
Zu erwähnen wäre noch, dass die Sender nach Neustart des Beamers/Sticks für ein paar Sekunden funktionieren.
Schöne Grüße
Robbin
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