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vor 4 Stunden
Magenta Gen2 app sagt ich soll gen1 benutzen
AppleTV Magentaapp Gen1.
fehler 4002201 , 38498 Laufende Sendung neu starten funktioniert nicht mehr seit Wochen
Magenta Gen2 app sagt ich soll gen1 benutzen ...
Diesbezüglich
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magenta-tv-app-funktioniert-seit-umstellung-auf-magenta-tv-20-nicht/69d8b1da67ceb67331ac03c8?commentId=69d8b266de41d0193dcc5ae1
@nuckie
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vor 3 Stunden
Hallo @nuckie welchen Tarif nutzt du denn? Wurdest du vor kurzem migriert? Also wurde dein MagentaTV auf die neue Plattform umgestellt?
Hinterlege am besten im Profil einmal deine Daten und sag mir anschließend Bescheid, dann kann ich mir ein Bild von der Situation machen.
Alternativ auch den Link von @HARTMUTIX beachten, vielleicht löst das dein Problem.
Ich warte gespannt auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße Anne
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vor 2 Stunden
nein wie gesagt nutze ge1, gen2 geht nicht ... schon mehrmals support kontaktiert keinerlei Hilfe. die wollen mir nur einen teuren vertrag unterjubeln aber mit nicht helfen dass es wieder funktioniert ...
0
3
von
vor 2 Stunden
Hallo @nuckie,
ich habe es gerade auf der hinterlegten Rufnummer probiert. Leider ist die nicht bekannt.
Kannst du das mal prüfen und mir hier wieder eine Rückmeldung geben.
Lieben Gruß, Melanie
0
von
vor 2 Stunden
da es nicht an meinem setup liegt bringt ein telefonat wenig es liegt an magenta ...
0
von
vor einer Stunde
@nuckie
Damit ich den Fehler weitergeben kann, ist vorher ein Telefonat notwendig, zwecks Authentifkation.
Ohne die kann ich den Fehler leider nicht weitergeben.
Schreib mir also gern, wann ich mich melden soll.
Lieben Gruß, Melanie
0
Uneingeloggter Nutzer
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