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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Fehler bei Videoload

vor 7 Jahren

Ich wollte einen Film von Videothek mieten. Alles lief gut bis „zahlungspflichtig bestellen“. Dann kam die Meldung „Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut“.

Das Gleiche ist schon früher aufgetreten, aber ich hatte keine Zeit und keine Nerven mich damit zu beschäftigen. Inzwischen habe ich den Router und die Receiver gegen die neuen Modelle ausgetauscht (Telekom Produkte).

Für einen brauchbaren Lösungsvorschlag wäre ich dankbar.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      @Sherlocka danke Dir. Das hat nicht funktioniert, weil ich auch auf der Seite eine Fehlermeldung bekommen habe.

      @ Thunder 44 Ich habe die Nummer angerufen. Ein freundlicher Mitarbeiter hat mir gesagt das ein Feature in meinem Accout deaktiviert war ( wer weiss wieso?). Er hat das vernbessert, ab 23.09. Danach habe ich die Geräte runtergefahren und neu gestartet. Leider funktioniert es weiter nicht. Vielleicht liegt es an Datumsformat. Ich probiere morgen wieder, sonst rufe ich noch mal die Hotline an.

      LG

      PS Inzwoschen habe ich mein Nickname auf Mollypolly geändert, also bitte nicht konfus werden...

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