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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Fehler beim Abspielen von Inhalten aus den Mediatheken bei MagentaTV

2 years ago

Hallo,

seit ein paar Jahren liefen die Mediatheken im Magenta TV einigermaßen störungsfrei.

 

Allerdings kommt es seit 2-3 Monaten dazu, dass Beiträge nach ca. 2/3 der Spielzeit abbrechen und zum Anfang springen. Änderungen an Hard- und Software hatte ich (außer updates) nicht vorgenommen.

Zumindest beim ZDF passiert das regelmäßig, bei ARD bisweilen auch. Das passiert an beiden Endgeräten 201/401, alle normalen Schritte der Fehlerbehebung (Neue Software, Router Neustart etc).

 

Auch beim Vor- und Zurückspulen sehe ich verzögertes Reagieren.
Das heißt, der Balken springt auch sofort beim Betätigen von <</>> mit, der Beitrag selbst reagiert mit 1-2 Sekunden Verzögerung. Das hatte es vorher nicht gegeben.

 

Wer kann helfen?

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