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vor 10 Monaten
@evr-reuter
Kürzlich einen Tarifwechsel gemacht? Dann wird immer auf Magenta TV 2.0 umgestellt dabei und dann laufen MR oder Box nicht mehr damit.
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vor 10 Monaten
@evr-reuter
wie lautet der gebuchte Telekom Festnetztarif-Name ganz genau, und wann wird er geschalten oder wurde geschalten?
F20135 bedeutet, dass der herkömmliche Media Receiver aktuell nicht über einen Telekom Anschluss verbunden ist, bei dem MagentaTV 1.0 für den Anschluss geschalten ist. Herkömmliche Media Receiver können nur über bestimmte dafür frei geschaltene Anschlüsse richtig arbeiten.
Herkömmliche Media Receiver:
MR 401, MR 201, MR 601, MR 400, MR 200, MagentaTV Box (das ist nicht die MagentaTV ONE), MagentaTV Box Play.
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
@evr-reuter
Du hast hier ja bereits die Antwort erhalten 🙏🏽
Wahrscheinlich hast du einen Tarifwechsel auf den neuen MagentaTV 2.0 Tarif gebucht und nun ist der alte Media Receiver nicht mehr kompatibel 🤔
Falls du noch Unterstützung benötigst, hinterlege bitte deine Daten im Profil und teile mir hier mit, wann ich dich erreichen kann 👍🏽
Viele Grüße
Timur
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