Solved
Fehler Magenta TV "Nutzung im EU-Ausland"
1 day ago
Hallo
seit gerade (30.04.2025, 0:00 Uhr) funktioniert mein Magenta TV Live-TV nicht mehr - wenn man einen Sender auswählen möchte kommt die Meldung, "Nutzung im EU-Ausland" - als Alternativen bleibt mir nur der Zurück-Button, das war's!
Router & MagentaBox wurden mehrfach neu gestartet, ohne Erfolg. Wie ich per Google gefunden habe, trat dieser Fehler auch 2024 schon einmal auf, wurde da aber angeblich gelöst, wieso kommt der jetzt wieder und was kann ich da machen bitte (ich finde keinen Lösungsansatz dazu)?
Vielen Dank im Voraus.
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Official Solution
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16 hours ago
Hallo zusammen,
zu dem genannten Fehlerbild von euch, gab es in der Nacht vom 29. April auf den 30. April 2025 eine Störung. Die Störung wurde in zwischen behoben. Live-TV schauen über MagentaTV sollte somit wieder möglich sein.
Sollte es bei jemanden von euch trotzdem nicht funktionieren und die selbe Fehlermeldung wird weiterhin angezeigt, dann meldet euch gerne noch einmal bei uns.
Viele Grüße
Svenja
Note:
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Answer
from
13 hours ago
Der Fehler "EU Ausland" ist bei mir noch aktiv!!
Answer
from
12 hours ago
Hallo @user_ea736d,
tut mir leid, dass der Fehler bei dir weiterhin besteht.
Trenne bitte einmal Router & betroffene Endgeräte 5 Minuten vom Strom. Starte danach als Erstes den Router neu und dann die anderen Geräte. Ggf. auch einmal überall manuell neu anmelden. :)
Gib mir gerne Bescheid, ob das geholfen hat.
Viele Grüße Lisa
Answer
from
12 hours ago
Wie kann so eine Störung überhaupt auftreten?
Was wurde da im Hintergrund eingespielt/geändert das es so einen Patzer gab?
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
13 hours ago
Öhmm... ist es nun Pflicht das jeder vom Team hier schreibt das es heute in der Nacht zu Problemen kam? Reicht da nicht eine Antwort, hier ploppen laufend immer mehr Antworten vom Team auf mit dem selben tenor, Respekt :)
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