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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?FEHLER - Magenta TV Stick 2.Gen vergisst beim Firmware-Update die IP-Einstellungen
vor 4 Monaten
Bei einem automatischen Firmware-Update vergisst der Magenta TV-Stick 2.Gen die IP-Einstellungen / statisch und fällt auf IP-Einstellungen / DHCP zurück.
MVA Version von 1.13.2-3867 auf 1.14.0-3936
Updater Version von 1.96.1795_h11(10286) auf 1.98.1934_h11(10320)
Der TV Stick 2.Gen kennt SSID und WPA2-key (als Passwort) und bekommt eine WLAN-Verbindung ("Network Access"). Aber im Klasse A Netz zieht sich der Stick dann eine fallback IP 192.169.178.26 / 24, scheitert damit bereits beim "Interconnection Network" und versagt erst recht bei der Internetverbindung am Router ("Transport"). https://www.google.com/search?q=TCP-IP+vs+OSI
Mit der vergessenen statischen Konfiguration klappt es dann wieder. Aber
Keiner hat große Lust nach jedem Firmwareupdate die Konfiguration der
IP-Einstellungen von DHCP auf statisch manuell zu ändern.
Wäre dieses Porblem gelöst
bräuchte es keine IP-Einstellungen / statisch.
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vor 4 Monaten
Ein MVA-Update ist der Magenta Sprachassistent.
Ich habe so ein Problem nicht, da ich über die Fritzbox die zu benutzende IP dem Endgerät zugewiesen habe.
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von
vor 4 Monaten
Ich habe so ein Problem nicht, da ich über die Fritzbox die zu benutzende IP dem Endgerät zugewiesen habe.
Ein MVA-Update ist der Magenta Sprachassistent.
Ich habe so ein Problem nicht, da ich über die Fritzbox die zu benutzende IP dem Endgerät zugewiesen habe.
Ich weise dem TV Stick die zu benutzende IP durch einen DHCP-Server auf dem Pi-hole zu.
Aber das mag (kann) der Stick nicht, deshalb die IP-Einstellungen / statisch. Das kannst du hier nachlesen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Hi @Ldwg2002 ich mache mal in dem ersten Eintrag mal hier weiter.
Das mit der statischen IP vergessen ist ein Android "macke".
--
Cu
Chris
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von
vor 4 Monaten
Diese "Macke" ist offensichtlich kaum bekannt oder wird Konfigurationskonflikten zugeschrieben. Eine KI-google meint dazu:
Um das Problem zu lösen, verbinden Sie sich erneut mit dem Netzwerk und überprüfen die IP-Einstellungen. Gehen Sie zu den WLAN-Einstellungen Ihres Geräts, wählen Sie Ihr Netzwerk aus, tippen Sie auf "Mehr anzeigen" oder "Details" und suchen Sie nach der Option für "IP-Einstellungen", um zu prüfen, ob eine statische IP-Adresse oder DHCP ausgewählt ist. Möglicherweise müssen Sie die statische IP-Adresse manuell neu eingeben oder eine IP-Reservierung auf Ihrem Router einrichten, um sicherzustellen, dass das Gerät dauerhaft eine IP-Adresse erhält.
Ich vermute, dass beide Threads ursächlich zusammenhängen. Danke für deine Antwort dort.
Wie erreicht man denn einen qualifizierten Telekom-Support? ... Alternativ können Sie einen Rückrufservice, den Text-Chat auf der Telekom-Webseite oder die Telekom hilft Community nutzen, um Unterstützung zu erhalten.
Dann sind wir hier schon richtig.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Die Nachbarin bestätigte gestern nachmittag einen Update am TV-Stick.
SW Version 3.161.6352
Updater Version von 1.98.1934_h11(10320) auf 1.99.1986_h11(10307)
MVA Version gleich 1.14.0-3936
Der Stick hat bei diesem Update seine statische IPv4 behalten. Eine Verbesserung! 😊 Gelegentlich wird der Stick auf DHCP zurückgestellt.
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von
vor 12 Stunden
Gelegentlich wird der Stick auf DHCP zurückgestellt.
Die Nachbarin bestätigte gestern nachmittag einen Update am TV-Stick.
SW Version 3.161.6352
Updater Version von 1.98.1934_h11(10320) auf 1.99.1986_h11(10307)
MVA Version gleich 1.14.0-3936
Der Stick hat bei diesem Update seine statische IPv4 behalten. Eine Verbesserung! 😊 Gelegentlich wird der Stick auf DHCP zurückgestellt.
Mit der neuen Firmware und DHCP fangen die Probleme wieder an.
Der DHCP-Server im LAN vergibt die IP-Leases werden für 1h an die feste Geräte-MAC-Adresse des TV-Sticks.
Mit der regelmäßigen Lease-Erneuerung scheint die Firmware überfordert. Regelmäßig verliert der Stick im Betrieb die Internetverbindung, weil der TV-Stick auf eine 192.168.178.x zurückfällt. Das ist ein schlechtes Magenta-TV-Erlebnis für die Nachbarin. Immer wieder muss die IP-Adresse manuell korrigiert werden. Nebeneffekt, die IP-Adresse wissen wir alle schon auswendig.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magenta-tv-stick-2-generation-dhcp-fallback-ipv4-192168178x-mit-fritzbox/685172f75780b74c374ca7c9 Einen rogueDHCP-Server schließen wir inzwischen aus.
Der Netzadmin hat für diese MAC-Adresse / diesen IP-Lease die LeaseTime auf 24h gesetzt. Das sollte Abhilfe schaffen.
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von
vor 10 Stunden
Hallo @Ldwg2002 danke für das erneute melden. Ich sehe gerade, dass wir bisher noch gar nicht geschrieben haben. Das tut mir leid. Scheint wohl untergegangen zu sein.
Ich muss noch mal fragen, da ich es noch nicht richtig verstanden habe. Der MagentaTV Stick läuft über eine feste IPv4 Adresse und diese geht immer verloren, sodass auch der Stick dann nicht mehr funktioniert? Über die automatische IP Vergabe klappt es generell nicht? Ich möchte es nur verstehen, um es ggf. bestmöglich bei meinen Kolleg*innen zu platzieren, sollte es erforderlich sein. Das ist auch keine Thematik, die einem regelmäßig über den Weg läuft, daher bin ich diesbezüglich nicht so ganz im Bilde. Wenn ich es aber richtig lese, dann geht es hier um den Anschluss bzw. das Heimnetz der Nachbarin, korrekt? Sollte eine Weiterleitung zur Prüfung erforderlich sein, dann muss vorab auch erstmal die Legitimation erfolgen, weil wir ja die Daten zur Prüfung weiterleiten. Wäre das machbar?
D.h. der MagentaTV Stick hat jetzt die Client-Version: 3.167.6844?
Beste Grüße Anne
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
von