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1 year ago
Ja bei uns auch... bei allen Sender. Ich habe wieder mein AppleTV angeschlossen. Der funktioniert zumindest zuverlässig. Das Android Box geht sehr wahrscheinlich zurück, komfort hin oder her...
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1 year ago
Kurzes Update, läuft jetzt seit gut einer Stunde stabil, Daumen drücken
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1 year ago
Hey @Stefan-Giesselbach und alle anderen,
es tut mir leid, dass ihr keinen entspannten Fernsehabend genießen konntet.
Die technischen Probleme wurden behoben.
Solltet ihr weiterhin Probleme haben, gebt mir Bescheid, dann ist es etwas Individuelles
Habt einen schönen Abend und liebe Grüße
Marita S.
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1 year ago
Fehlercode kommt in unregelmäßigen Abständen,Netzwerk ist ok,habe Magenta gerade neu,ägerlich,müßte doch zu beheben sein,so macht TV kein Spaß
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from
1 year ago
Hey @Gerd Röben, 👋
es tut mir leid, dass der Fehler aufgetreten ist. Die Technik hat mir mitgeteilt, dass dieser durch einen Hotfix behoben wurde. Magst du einmal prüfen, ob ein Softwareupdate möglich ist? Wenn der Fehlercode weiterhin auftritt, setze bitte das Gerät einmal zurück. 🙏 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Jonas W.
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1 year ago
Nix geht ,jetzt geht nicht mal der tv mehr an
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1 year ago
@Gerd Röben,
ohje, sind alle Stecker richtig eingesteckt? 🙁
Jonas W.
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1 year ago
Und es geht weiter mit dem Fehler code,dauernt Standbild,es nervt,gibt es da keine Hilfe???
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1 year ago
Ärgere mich auch seit Tagen über Internetstörungen. Gestern hieß es der Techniker muss ins Haus und kann sonst nichts tun. Heute muss er nicht ins Haus. Gerade wieder der Fehler 051171. Das nervt. Werde vom Vertrag zurücktreten, wenn heute nichts passiert
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1 year ago
Hallo @YB12,
ich vermute, du bekommst die Fehlermeldung beim TV schauen, oder?
Wenn diese Meldung noch immer kommt, kannst du dann bitte schauen, ob ein Softwareupdate möglich ist?
Danke,
Sarah S.
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1 year ago
Ja, ich bekomme die Meldung beim TV-Schauen. Updates sind alle durchgeführt.
WLan scheint besser zu funktionieren als LAN. Beim LAN bricht alles weg.
Nach Start der ZDF Mediathek dauert es keine Minute… dann schmiert alles ab. Internet weg, damit auch Festnetz und natürlich MagentaTV…
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from
1 year ago
Hi @YB12,
das Problem mit der Fehlermeldung 051171 wurde behoben und betraf nur MagentaTV (unabhängig vom Internetanbieter). Bitte die Werkseinstellungen wiederherstellen und erneut testen. Wenn es weiterhin nicht funktioniert, teile mir bitte mit, wann ich dich zwecks Legitimierung telefonisch erreichen kann. Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche frohe Ostern.
Grüße
Alexander M.
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1 year ago
Hi,
habe ich ausprobiert, momentan scheint es tatsächlich zu laufen 👍
Vielen Dank und viele Grüße, Yvonne
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1 year ago
Den Spaß mit dem Fehlercode 051171 habe ich seit heute auch. Update ist aktuell und die Box ist mit Kabel an der Fritzbox angeschlossen.
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1 year ago
Hier das gleiche Problem. TV bricht auf egal welchem Sender alle paar Minuten weg.
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1 year ago
Schließe mich auch an, Fehler tritt seit heute auf. Erst alle paar Minuten, jetzt alle paar Sekunden, leicht zum kotzen würde ich sagen.
Magenta TV One ist per Lan Kabel an der Fritzbox 7590 angeschlossen.
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