FehlerF102020 Media Receiver 401

5 years ago

Seit 4 Wochen läuft alles störungsfrei, jetzt plötzlich die Fehlermeldung F102020. 

Was kann ich tun? 

Gruß Heike 

484

9

    • 5 years ago

      @Heikeh1  

       

      Hallo, 

       

      der Fehler F102020 ist ein Netzwerkfehler. 

       

      Wie haben Sie den MediaReceiver angeschlossen? 

      Wurde der schon mal Neugestartet inkl. Router? 

      Welchen MediaReceiver und Router haben Sie angeschlossen? 
      Der Anschluss selbst ist online?

       

      Gruß valliciousz

      0

    • 5 years ago

      Hallo @Heikeh1  

       

      ich würde mal folgendes probieren:

      - Media Receiver ausschalten und Stecker ziehen

      - Router ausschalten und Stecker ziehen

      - 20 Minuten warten

      - Router starten und 10 Minuten warten

      - Media Receiver starten und dabei Manuelles Update

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/42946...

      0

    • 5 years ago


      @Heikeh1   schrieb:

      Seit 4 Wochen läuft alles störungsfrei, jetzt plötzlich die Fehlermeldung F102020. 

      Was kann ich tun? 

      Gruß Heike 


      Was für einen Router (genaue Bezeichnung)  hast Du?
      Wie ist der Receiver mit dem Router verbunden?
      Direkt mit einem LAN-Kabel,
      per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),
      per WLAN- oder Powerline -Bridge (Marke, Typ)?

      2

      Answer

      from

      5 years ago

      Ich habe eine Frizzbox 7490 und die Media Box 401. Diese sind über ein WLAN Kabel direkt verbunden.

      Answer

      from

      5 years ago

      Heikeh1

      Ich habe eine Frizzbox 7490 und die Media Box 401. Diese sind über ein WLAN Kabel direkt verbunden.

      Ich habe eine Frizzbox 7490 und die Media Box 401. Diese sind über ein WLAN Kabel direkt verbunden.

      Heikeh1

      Ich habe eine Frizzbox 7490 und die Media Box 401. Diese sind über ein WLAN Kabel direkt verbunden.


      hmm... entweder WLAN oder Kabel, WLAN-Kabel gibt es nicht!

      Unlogged in user

      Answer

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    • 5 years ago

      Guten Morgen @Heikeh1 wie ich sehe wurden hier schon die wichtigsten und relevantesten Fragen gestellt. Nun müssten wir nur noch wissen wie genau der Receiver mit dem Router verbunden ist. Direkt per LAN oder ist hier etwas dazwischen geschaltet wie Powerline /Devolo? Der Fehler kommt oft Zustande, wenn der Receiver keine konstante Internetverbindung hat und das ist oft der Fall bei dazwischen geschalteten Geräten. Ein Neustart ist aber auch oft zielführend.

      Grüße Anne W.

      0

    • 5 years ago

      resiever 401 geht mit lan-kabel von 5m zum router ,müssen aber wiwi haben , damit geht gar nix . ist schon 2. wifi ausgtauscht

      2

      Answer

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      5 years ago

      marlenerudicorina !!

      resiever 401 geht mit lan-kabel von 5m zum router ,müssen aber wiwi haben , damit geht gar nix . ist schon 2. wifi ausgtauscht

      resiever 401 geht mit lan-kabel von 5m zum router ,müssen aber wiwi haben , damit geht gar nix . ist schon 2. wifi ausgtauscht

      marlenerudicorina !!

      resiever 401 geht mit lan-kabel von 5m zum router ,müssen aber wiwi haben , damit geht gar nix . ist schon 2. wifi ausgtauscht


      Hallo @marlenerudicorina !! 

       

      könntest du bitte dein Anliegen genauer beschreiben. 
      was funktioniert denn genau nicht. Welcher Fehler tritt auf?

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @marlenerudicorina !!,

      herzlich willkommen hier in der Community.

      Ich gestehe, mir auch ein paar mehr Informationen zu wünschen, ähnlich wie @cannondaleMuc.

      Soweit ich Ihren Beitrag verstehe, möchten Sie den Media Receiver 401 per Speed Home Wifi anbinden, was aber nicht funktioniert, auch nach einem Austausch des Geräts nicht. Per LAN-Kabel hingegen funktioniert es.

      Können Sie das Fehlverhalten der Wifi-Verbindung genauer beschreiben? Erhalten Sie eine Fehlermeldung? Funktioniert die Verbindung der Wifi grundsätzlich, also ist sie als WLAN-Erweiterung an sich nutzbar?

      Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Anna Si.

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