Solved
Fehlerhafte Streams
1 year ago
Moin!
Ein Einzelproblem: Momentan lässt sich der Stream in der Megathek von A Friend of the Family
https://web2.magentatv.de/serie/a-friend-of-the-family/GN_SERIES_22555565
der Folgen 6-9 nicht abspielen.
https://web2.magentatv.de/streamen-vod/folge-6/GN_EP048171610015
Betrifft Magenta TV One 2.0, Android und Web.
Verbesserungsvorschlag: Direkts melden von fehlerhaften Streams aus der jeweilligen Oberfläche heraud.
Verbesserungsvorschlag: Direkter Bericht über fehlerhaften Content aus der jeweiligen App heraus melden.
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1 year ago
Hi @TimoHH,
habe es gerade nachgestellt und auch das Problem. Echt ärgerlich, sonst hätte ich die Serie gerne eingeschoben... Ich kann also gut verstehen, dass es Dich stört!
Ist weitergegeben. 😌
Schöne Feiertage,
Johannes P.
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1 year ago
Hallo @TimoHH kurz vorm Jahreswechsel wollte ich mich noch einmal schnell melden.
Durch die Feier- und Brückentage, haben wir von den Kolleg*innen noch keine Rückmeldung erhalten. Aber wir haben dich nicht vergessen und melden uns umgehend, sobald es Infos gibt.
Beste Grüße und einen guten Rutsch 🎉 wünscht Anne W.
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1 year ago
Hi @TimoHH,
ich danke für Deine Geduld und jetzt geht wieder alles!
Beste Grüße,
Johannes P.
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1 year ago
Kann ich bestätigen. VIelen Dank.
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10 months ago
Dann schaut doch bitte bei Simone Becket - Die Chemie des Todes nach.
Das geht gerade nicht, Folge 1.
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10 months ago
Guten Abend @M4gent4TV ,
worüber probierst du es?
Ich habe es gerade testweise über die MagentaTV App aufgerufen, nach der Eingabe vom Benutzer- PIN (Jugendschutz) läuft die Folge einwandfrei.
Liebe Grüße
Mandy
Unlogged in user
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10 months ago
Über die App 2.0, Jugendschutzgesetz ist frei/abgeschaltet, ich kann es bis Minute 33 anschauen. Nur danach bricht der Stream ab. Neustart der Serie geht. Bis zur besagten Minute.
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10 months ago
@M4gent4TV
Von der genauen Minute war vorher auch keine Rede, sondern das es generell nicht geht.
Solche Infos gerne immer direkt mitschicken.
Bei mir läuft der Stream auch nach Minute 33 weiter, getestet über die MagentaTV App auf einem Smartphone.
Bleibt die Frage offen: worüber wird geschaut? Klappt es zum Beispiel, wenn die 10 Sekunden Vorspulen Funktion genutzt wird?
Grüße
Mandy
Unlogged in user
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8 months ago
Hallo Mandy,
Entschuldige die sehr verspätete Antwort.
Ansicht war über die Magenta TV 2.0 App auf einem neuen Samsung TV.
Da Problem hatte sich nach mehrmaligem Neustart, deinstallation, Neuinstallatin, etc pp ( sehr frustrierend ) nicht geändert.
Nach ca drei Wochen habe ich es, in der Zwischenzeit nicht weiter verfolgt, nochmal versucht und es ging.
Beste Grüße
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from
8 months ago
Hey @M4gent4TV,
Das hört sich echt nach einer Achterbahn fahrt, durch die MagentaTV APP an. 😅
Umso schöner ist es zu lesen, dass sich die Serie nach einem Sommerurlaub wieder erholt hat und nun läuft. 💪
Genieße das Streamen und einen schönen Wochenstart.
Beste Grüße
Melek
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