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Gelöst
fehlerhafte Videotext Darstellung
vor 5 Jahren
Seit der Umstellung von dem Receiver 303 auf 401 spinnt der Videotext . Dieses liegt ja wohl eindeutig am receiver und nicht an den jeweiligen Fernsehsendern, wie man uns hier teilweise erklären will. Fakt ist, dass alles vorher wunderbar funktionierte , mit dem alten Receiver. Keine vernünftige Umblätterfunktion , sowie fehlerhafte Seitendarstellung ( vermischte Seiten ) , sowie rote Klötzchen im Bild , gab es vorher nicht. Ich bin sehr enttäuscht und überlege meinen Verttrag zu kündigen. Außerdem ist es sehr lästig , jedesmal beim Einschalten auf diese dämmliche Mediathek geführt zu werden . Ich möchte einfach und normal TV schauen , mit einem Videotext der normal und vernünftig arbeitet.
MFG Rainer Kleinkemm
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @rainertheodor,
vielen Dank, dass Sie sich hier bei uns melden.
Der Mensch ist ein Gewohnheitstier, daher kann ich verstehen, dass Sie enttäuscht sind.
Auf dem Media Receiver 601, 401 und 201 kommt es im Videotext der öffentlich-rechtlichen Sender (z.B. DasErste, ZDF, WDR usw.) teilweise zu Überlagerungen von Inhalten zweier Seiten.
Der Fehler ist bekannt und wir arbeiten bereits an einer Lösung für Sie. Wir bitten diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen.
Ein paar generelle Informationen:
Der Videotext (Teletext) wird von den Sendern im TV-Signal verpackt und kann über die Teletext-Taste auf der Fernbedienung aufgerufen werden.
Innerhalb des Videotextes können Sie durch direkte Eingabe einer Seitenzahl navigieren (z. B. Seite 300 für die Programmübersicht).
Ein erneutes Drücken der Teletext-Taste blendet das TV Bild im Hintergrund ein. Um den Videotext wieder zu verlassen, drücken Sie bitte ein weiteres Mal die Teletext-Taste oder die Taste "Exit" auf der Fernbedienung.
Gut zu wissen:
Ich für meinen Teil bin davon überzeugt, dass MagentaTV Ihnen durch die tollen Funktionen Zeit erspart und Sie total flexibel und ungebunden sein können. Die Programmübersicht habe ich in keinem anderen Receiver in einer so schönen Darstellung und Übersicht erlebt. Zudem lässt sich die Startseite nach Ihren Wünschen anpassen, wie @kurz59 und fdi hier bereits beschrieben haben.
Ich hoffe, dass Sie auch weiterhin MagentaTV Kunde bleiben. 
Geben Sie mir einfach hier Bescheid und ich rufe durch, nachdem Sie die Daten gespeichert haben. 
Sie haben sogar die Möglichkeit Fernsehen unterwegs zu schauen und sind damit ortsungebunden.
Ich denke, der Nutzen überwiegt eindeutig.
Wenn Sie wünschen, können Sie mir Ihre Kundendaten im Profil hinterlegen, dann kann ich mal schauen, ob wir uns noch verbessern können.
Viele Grüße
Marita S.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Allerdings kann ich da nichts machen, wenn das nicht eingeführt werden soll.
Liebe Grüße
Danny H.