Ab wann kann man mit Bereitstellung rechnen? Und ab wann kann man sich einloggen?

Question

guten Abend Wir haben magentatv und Internet bestellt und bereits die 401 mit einem Brief bzw den Zugangsdaten erhalten. Ab wann kann man sich damit einloggen in das Kundencenter? Erst ab Bereitstellung? Dazu gibt es leider widersprüchliche Hinweise auf der Webseite. Wir haben bei Abschluss ein Wunschtermin aussuchen dürfen. Ist damit der Bereitstellungstag gemeint? Wie lange dauert es in der Regel, bis man den endgültigen Termin bekommt bzw eine Auftragsbestätigung? Danke

zimso · Accepted Answer

Hallo @Gelöschter Nutzer ,frühestens ab bestätigtem Bereitstellungstermin, wenn auch alle Systeme bestätigt haben, Ihren bestellen Tarif auch wirklich bereitstellen zu können.

Anonymous User · Accepted Answer

@Gelöschter Nutzer  Ich versehe nicht, warum der erste Beitrag nicht 'fortgesetzt' wurde: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Internet-abgeschlossen-erst-Hybrid-dann-normal-IP-laut/m-p/4269797#M358961 Dort hat nämlich eine Mitarbeiterin Hilfe angeboten - und keinerlei Rückmeldung erhalten. Auch das pers. Profil wurde nicht befüllt.

Fehlermeldung 051171

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