Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Fehlermeldung Berechtigung

vor einem Jahr

ich habe heute erstmalig meinen Magenta TV Anschluss eingerichtet, mit allem drum uns dran. jedoch bekomme ich beim Versuch TV Sender anzuwählen grundsätzlich die Fehlermeldung: "du hast leider keine Berechtigung um diesen Inhalt abspielen"

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    • vor einem Jahr

      sektionb15

      ich habe heute erstmalig meinen Magenta TV Anschluss eingerichtet,

      ich habe heute erstmalig meinen Magenta TV Anschluss eingerichtet,
      sektionb15
      ich habe heute erstmalig meinen Magenta TV Anschluss eingerichtet,

      Welcher Tarif?

      0

    • vor einem Jahr

      sektionb15

      ich habe heute erstmalig meinen Magenta TV Anschluss eingerichtet,

      ich habe heute erstmalig meinen Magenta TV Anschluss eingerichtet,
      sektionb15
      ich habe heute erstmalig meinen Magenta TV Anschluss eingerichtet,

      Dann passen vermutlich Deine Login Daten nicht zu dem Tarif.

      Wie heißt der denn?

      0

    • vor einem Jahr

      Grüße @sektionb15 

      Aber der Tarif ist schon gestartet und du hast auch die MagentaTV-App ohne Generationsangabe genutzt?

       

      Falls du Basic hast, geht dieser nur auf ATV und den Geräten der Telekom, wie die Magenta ONE und MagentaTV-Stick.

       

      0

    • vor einem Jahr

      den Tarif habe ich schon seit Jahren ungenutzt zusammen mit dem Telefonanschluss, habe mir JETZT wegen der Umstellung den MagentaTV Stick dazubestellt.

      als Tarif steht bei mir auf der Rechnung: MagentaZuhause L mit MagentaTV

      was bedeutet "MagentaTV-App ohne Generationsangabe"?

      ich will Magenta TV an meinem normalen TV Gerät nutzen (Anschluss über HDMI usw war erfolgreich), ich bekomme ja auch das volle Benutzermenü angezeigt, nur eben jene Fehlermeldung!

      2

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      sektionb15

      MagentaZuhause L mit MagentaTV

      MagentaZuhause L mit MagentaTV
      sektionb15
      MagentaZuhause L mit MagentaTV

      Genau, der ist "uralt", da geht kein Stick.

       

       

       

       

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      sektionb15

      MagentaZuhause L mit MagentaTV

      MagentaZuhause L mit MagentaTV
      sektionb15
      MagentaZuhause L mit MagentaTV

      Das ist ein Alttarif, der funktioniert nicht mit dem Stick. T%arifwechsel Auf Magenta TV 2.0 Basic oder besser ab Smart

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      @sektionb15 

      sektionb15

      den Tarif habe ich schon seit Jahren ungenutzt zusammen mit dem Telefonanschluss, habe mir JETZT wegen der Umstellung den MagentaTV Stick dazubestellt.

      den Tarif habe ich schon seit Jahren ungenutzt zusammen mit dem Telefonanschluss, habe mir JETZT wegen der Umstellung den MagentaTV Stick dazubestellt.
      sektionb15
      den Tarif habe ich schon seit Jahren ungenutzt zusammen mit dem Telefonanschluss, habe mir JETZT wegen der Umstellung den MagentaTV Stick dazubestellt.

      Dann "MagentaTV 1.Gen" - App auf dem Stick.

       

      Aber wenn dein Tarif keine Appnutzung dabei hat/te, wird es dann auch nichts.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      sektionb15

      MagentaZuhause L mit MagentaTV

      MagentaZuhause L mit MagentaTV
      sektionb15
      MagentaZuhause L mit MagentaTV

      Das ist ein Alttarif, der funktioniert nicht mit dem Stick. T%arifwechsel Auf Magenta TV 2.0 Basic oder besser ab Smart

      0

    • vor einem Jahr

      also ändere ich jetzt einfach meinen alten MagentaZuhause L mit MagentaTV Tarif auf Smart 2.0 und alles funktioniert dann mit dem Magenta Stick? ist dann eine Neuinstallation notwendig oder schalten sich dann alle Funktionen automatisch zu?

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @sektionb15 

      hast du noch herkömmliche Media Receiver?

      Das sind: MR 401, MR 201, ( MR 601), MR 400, MR 200, MagentaTV Box (das ist nicht die MagentaTV ONE), MagentaTV Box Play.

       

      Die genannten Geräte funktionieren nur über Festnetzanschlüsse, welche  bestimmte MagentaTV 1.0 Teile im geschaltenen Festnetztarif haben. 

       

      Mit anderen Worten:

      Hättest du solche Geräte noch,  würden diese nach Änderung des Festnetztarifs nicht mehr funktionieren, wenn der neuere Tarif geschalten ist. 

       

      Ist nur allgemeiner Hinweis auf diese Folge. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      nein, ich habe nur den Magenta Stick vor ca 2 Monaten bekommen! andere Geräte habe und nutze ich bisher gar nicht! ist das ein Problem? bisher kam TV immer übers Kabel!

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @sektionb15 

      nein. Wäre nur Problem gewesen mit einem der oben genannten Geräte.

       

      Der MagentaTV Stick kann auch MagentaTV 2.0 per Update, auf das du umbuchen möchtest. Falls es nach Schaltung des MagentaTV 2.0 Tarifs Probleme geben sollte, einen Werksreset des Sticks machen. Aber Tarif muss dann wirklich bereits geschalten sein.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      @sektionb15 

      nein. Wäre nur Problem gewesen mit einem der oben genannten Geräte.

       

      Der MagentaTV Stick kann auch MagentaTV 2.0 per Update, auf das du umbuchen möchtest. Falls es nach Schaltung des MagentaTV 2.0 Tarifs Probleme geben sollte, einen Werksreset des Sticks machen. Aber Tarif muss dann wirklich bereits geschalten sein.

      0

    • vor einem Jahr

      habe soeben den Tarif umgebucht und hoffe, dass dann alles klappt! vielen Dank für all die guten Informationen!

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    Uneingeloggter Nutzer

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