Gelöst
Fehlermeldung Berechtigung
vor 10 Monaten
ich habe heute erstmalig meinen Magenta TV Anschluss eingerichtet, mit allem drum uns dran. jedoch bekomme ich beim Versuch TV Sender anzuwählen grundsätzlich die Fehlermeldung: "du hast leider keine Berechtigung um diesen Inhalt abspielen"
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vor 10 Monaten
ich habe heute erstmalig meinen Magenta TV Anschluss eingerichtet,
Welcher Tarif?
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vor 10 Monaten
ich habe heute erstmalig meinen Magenta TV Anschluss eingerichtet,
Dann passen vermutlich Deine Login Daten nicht zu dem Tarif.
Wie heißt der denn?
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vor 10 Monaten
Grüße @sektionb15
Aber der Tarif ist schon gestartet und du hast auch die MagentaTV-App ohne Generationsangabe genutzt?
Falls du Basic hast, geht dieser nur auf ATV und den Geräten der Telekom, wie die Magenta ONE und MagentaTV-Stick.
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vor 10 Monaten
den Tarif habe ich schon seit Jahren ungenutzt zusammen mit dem Telefonanschluss, habe mir JETZT wegen der Umstellung den MagentaTV Stick dazubestellt.
als Tarif steht bei mir auf der Rechnung: MagentaZuhause L mit MagentaTV
was bedeutet "MagentaTV-App ohne Generationsangabe"?
ich will Magenta TV an meinem normalen TV Gerät nutzen (Anschluss über HDMI usw war erfolgreich), ich bekomme ja auch das volle Benutzermenü angezeigt, nur eben jene Fehlermeldung!
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Antwort
von
vor 10 Monaten
MagentaZuhause L mit MagentaTV
Genau, der ist "uralt", da geht kein Stick.
Antwort
von
vor 10 Monaten
MagentaZuhause L mit MagentaTV
Das ist ein Alttarif, der funktioniert nicht mit dem Stick. T%arifwechsel Auf Magenta TV 2.0 Basic oder besser ab Smart
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
@sektionb15
den Tarif habe ich schon seit Jahren ungenutzt zusammen mit dem Telefonanschluss, habe mir JETZT wegen der Umstellung den MagentaTV Stick dazubestellt.
Dann "MagentaTV 1.Gen" - App auf dem Stick.
Aber wenn dein Tarif keine Appnutzung dabei hat/te, wird es dann auch nichts.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
MagentaZuhause L mit MagentaTV
Das ist ein Alttarif, der funktioniert nicht mit dem Stick. T%arifwechsel Auf Magenta TV 2.0 Basic oder besser ab Smart
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vor 10 Monaten
also ändere ich jetzt einfach meinen alten MagentaZuhause L mit MagentaTV Tarif auf Smart 2.0 und alles funktioniert dann mit dem Magenta Stick? ist dann eine Neuinstallation notwendig oder schalten sich dann alle Funktionen automatisch zu?
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Antwort
von
vor 10 Monaten
@sektionb15
hast du noch herkömmliche Media Receiver?
Das sind: MR 401, MR 201, ( MR 601), MR 400, MR 200, MagentaTV Box (das ist nicht die MagentaTV ONE), MagentaTV Box Play.
Die genannten Geräte funktionieren nur über Festnetzanschlüsse, welche bestimmte MagentaTV 1.0 Teile im geschaltenen Festnetztarif haben.
Mit anderen Worten:
Hättest du solche Geräte noch, würden diese nach Änderung des Festnetztarifs nicht mehr funktionieren, wenn der neuere Tarif geschalten ist.
Ist nur allgemeiner Hinweis auf diese Folge.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
nein, ich habe nur den Magenta Stick vor ca 2 Monaten bekommen! andere Geräte habe und nutze ich bisher gar nicht! ist das ein Problem? bisher kam TV immer übers Kabel!
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Antwort
von
vor 10 Monaten
@sektionb15
nein. Wäre nur Problem gewesen mit einem der oben genannten Geräte.
Der MagentaTV Stick kann auch MagentaTV 2.0 per Update, auf das du umbuchen möchtest. Falls es nach Schaltung des MagentaTV 2.0 Tarifs Probleme geben sollte, einen Werksreset des Sticks machen. Aber Tarif muss dann wirklich bereits geschalten sein.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
@sektionb15
nein. Wäre nur Problem gewesen mit einem der oben genannten Geräte.
Der MagentaTV Stick kann auch MagentaTV 2.0 per Update, auf das du umbuchen möchtest. Falls es nach Schaltung des MagentaTV 2.0 Tarifs Probleme geben sollte, einen Werksreset des Sticks machen. Aber Tarif muss dann wirklich bereits geschalten sein.
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vor 10 Monaten
habe soeben den Tarif umgebucht und hoffe, dass dann alles klappt! vielen Dank für all die guten Informationen!
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Uneingeloggter Nutzer
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von