Hallo zusammen,

das beschriebene Fehlerbild kann ich bestätigen – leider.

Die Fehlermeldung F50601 betrifft nur die Media Receiver 400/200 die komplett vom Strom getrennt waren.
Unsere Kollegen von der Technik sind dran und arbeiten mit Hochdruck an der Beseitigung der Störung.

Bei Kunden, welche aktuell mit dem Media Receiver 400/200 nicht betroffen sind, bitte vorläufig die Media-Receiver nicht vom Strom trennen, da diese sonst ebenfalls nicht mehr starten.

Bitte einmal das Frühstücksfernsehen auslassen. Es wird sicher nicht lange dauern, bis alles wieder wie zufriedenstellend läuft.

Viele Grüße
Klaus K.

neubauer-birgit

Danke

kann jetzt leider nicht probieren, musst ja auf arbeit, hoffe es geht heute abend wieder. Wie muss ich eventuell das manuelle Update machen? kann mir da jemand helfen?

 

So wie es derzeit aussieht, dürfte ein manuelles Update nicht erforderlich sein, da offenbar alles wieder funktioniert.

Dennoch hier die Vorgehensweise:

Receiver am rückseitigen Schalter aus- und wieder einschalten, warten  bis die rote Beleuchtung der Ein/Aus-Taste auf weiß wechselt , dann wieder ausschalten.

Das ganze noch drei mal wiederholen und dann eingeschaltet lassen.

Auf dem Display sollte jetzt " INIT " stehen und der Receiver holt sich aus dem Netz die aktuellste Software oder lädt sie neu.

Auf dem Bilschirm des TV steht „Lade Software“

Nun ist etwas Geduld angesagt, bis sich der Receiver wieder mit dem live-TV meldet.

Alle Einstellungen sind auf Auslieferungsstand und sollten gegebenenfalls neu eingegeben werden.

Die Favoritenliste wird aber nicht gelöscht und beim MR 400 bleiben die vorhandenen Aufnahmen erhalten.