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Fernbedienung der Tv Box funktioniert nicht richtig
vor 4 Jahren
Habe immer öfter,das die FB nicht richtig funktioniert.Es ist dann immer so,als wenn iwas verklemmt ist an der FB .Man kann aber nicht sehen,was es ist.man muss dann so lange "rumrütteln" an der FB bis sie wieder richtig funktioniert.Das nervt und iwann geht bestimmt die FB dadurch kaputt.Vielleicht habe ich auch eine Montags FB erwischt!Das ist aber kein Zustand für mich.Es ist sehr nervig.
Kennt jemand das Problem?
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Ja, das Problem kenn viele Nutzer, manche schon seit 10 Monaten.
Aber das ändert leider nichts an dem Billigteil👎
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Aus meiner Sicht darf ein solcher Fehler bei einem solchen Produkt nicht passieren. Da muss dringend nachgebessert und ausgetauscht werden.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hallo @BeatriceBergemann ,
bitte entschuldigen Sie unsere späte Rückmeldung.
Haben Sie hier schon einmal geschaut, ob es eventuell daran liegen könnte, dass die Bluetooth Verbindung verloren geht?
Wie lange nutzen Sie die Fernbedienung schon? Könnten es eventuell auch die Batterien sein?
Was meinen Sie genau damit, dass es sich anfühlt, als würde etwas haken? Meinen Sie die Tasten im physikalischen Sinne oder dass der Media Receiver nach dem Drücken nur zeitverzögert reagiert?
Ich bin mir sicher, wir können hierfür eine Lösung finden.
Lieben Gruß Simone W.
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