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2 months ago
Die FB lässt sich zwar entkoppeln. Nicht aber wieder koppeln. Es kommt die Aufforderung diese 2 Tasten an der FB zu drücken aber nichts passiert. Anzeige verschwindet nur durch Neustart.
Vor einigen Tagen gab es ein Update für den Kasten und die Fernbedienung. Seitdem funktioniert diese nicht mehr richtig. Auch lässt sich eine JBL Charger 5 nicht mehr koppeln. In den Einstellungen Fernbedienung/Zubehör wird nichts angezeigt. Es läuft nur der Suchmodus. Die FB lässt sich zwar entkoppeln. Nicht aber wieder koppeln. Es kommt die Aufforderung diese 2 Tasten an der FB zu drücken aber nichts passiert. Anzeige verschwindet nur durch Neustart.
Fazit : Das nervt !!!!!
Die FB schon mal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt ?
“ EPG “ & „Zurück/Exit/⬅️“ Taste gleichzeitig 3 Sek. drücken & halten.
Auch lässt sich eine JBL Charger 5 nicht mehr koppeln
Vor einigen Tagen gab es ein Update für den Kasten und die Fernbedienung. Seitdem funktioniert diese nicht mehr richtig. Auch lässt sich eine JBL Charger 5 nicht mehr koppeln. In den Einstellungen Fernbedienung/Zubehör wird nichts angezeigt. Es läuft nur der Suchmodus. Die FB lässt sich zwar entkoppeln. Nicht aber wieder koppeln. Es kommt die Aufforderung diese 2 Tasten an der FB zu drücken aber nichts passiert. Anzeige verschwindet nur durch Neustart.
Fazit : Das nervt !!!!!
Schon probiert auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und dann neu zu koppen ?
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from
2 months ago
Ja, wenn das die Lösung wäre. Mehrfach zurück gesetzt ( Fernbedienung und JBL Charger) , leider ohne Erfolg. Auch an den Batterien liegt es nicht. Tippe auf das letzte Update !
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from
2 months ago
Hey @ClauSE_59,
danke für deinen Beitrag.
Hast du die Magenta TV One schon mal komplett auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?
Viele Grüße
Maja
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Unlogged in user
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from
2 months ago
@ClauSE_59
probiere mal die Möglichkeiten dort:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-one-fernbedienung-entkoppeln-zur%C3%BCcksetzen-oder-koppeln/668a56ac4ae73561da4b8014
Falls die Batterie deiner Fernbedienung aber nur noch wenig Lading hat, könnte es einfach auch nur daran liegen. Bei nur geringer Batterieladung kommt ein Energiesparmodus und die Kommunikation geht dann bwvorzugt nur noch per Infrarot statt zusätzlich auch per Bluetooth, um Energie zu sparen. Teile der Bluetooth-Aktionen bzw Befehlsketten gehen dann nicht mehr oder kaum noch.
0
1
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from
2 months ago
Danke für den Tipp. Schon alles ausprobiert. Kein Erfolg !
Unlogged in user
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from
2 months ago
Guten Tag, gibt es zu den üblichen Tipps, Batterie, auf Werkseinstellungen zurück usw. noch einen anderen konstruktiven Tipp ? Wie schon geschrieben, das Problem ist das letzte Softwareupdate von Kasten und Fernbedienung. Bitte zurücksetzten. Das ganze nervt nur !!!
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26
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from
16 days ago
Hallo Detlev,
unzählige Male durchgeführt. Löst das Problem leider nicht. Habe ich nun auch schon zig Mal kommuniziert.
Dennoch vielen Dank für Deine Bemühungen. Und beides, der Kasten als auch die FB wurden bereits getauscht. Das Problem liegt in meinem User-Profil auf irgendeinem Server. Zurücksetzten wäre ein Versuch. Alles andere leider wirkungslos.
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Answer
from
16 days ago
Moin @ClauSE_59,
wie schaut es denn mit einem Gerätetausch aus, wurde dies schon einmal durchgeführt?
Liebe Grüße
Lin
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Answer
from
16 days ago
Moin @ClauSE_59,
wie schaut es denn mit einem Gerätetausch aus, wurde dies schon einmal durchgeführt?
Moin @ClauSE_59,
wie schaut es denn mit einem Gerätetausch aus, wurde dies schon einmal durchgeführt?
Liebe Grüße
Lin
@Lin J.
beides, der Kasten als auch die FB wurden bereits getauscht.
Hallo Detlev,
unzählige Male durchgeführt. Löst das Problem leider nicht. Habe ich nun auch schon zig Mal kommuniziert.
Dennoch vielen Dank für Deine Bemühungen. Und beides, der Kasten als auch die FB wurden bereits getauscht. Das Problem liegt in meinem User-Profil auf irgendeinem Server. Zurücksetzten wäre ein Versuch. Alles andere leider wirkungslos.
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Unlogged in user
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from
2 months ago
@Stefan D.
Hallo Stefan, sorry. Mittagessen. Jetzt bin ich erreichbar. Rückruf ist ja leider auf Grund des Call-Cenrer-Systems nicht möglich.
Hallo Stefan, sorry. Mittagessen. Jetzt bin ich erreichbar. Rückruf ist ja leider auf Grund des Call-Cenrer-Systems nicht möglich.
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0
2 months ago
Bitte um Zusendung einer neuen Fernbedienung. Sie lässt sich nicht koppeln.
1
Answer
from
2 months ago
Zur Info @Erdogan T.
Bitte um Zusendung einer neuen Fernbedienung. Sie lässt sich nicht koppeln.
Bitte um Zusendung einer neuen Fernbedienung. Sie lässt sich nicht koppeln.
Unlogged in user
Answer
from
16 days ago
@ClauSE_59
Wieso möchtest du die Original-Fernbedienung der One2 auf Dauer entkoppeln? Das ist so eigentlich nicht vorgesehen.
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