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Fernbedienung TV Box defekt
4 years ago
Hallo, die OK-Taste hängt nach einem Tag benutzen fest. Suche schon ewig auf der Internet-Seite nach einer Telefonnummer oder Adresse zum Rückversand. Kann mir jemand helfen. TV-Box läuft, möchte nur die Fernbedienung tauschen.
Danke für die Hilfe im voraus
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2 years ago
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2 years ago
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4 years ago
Guten Tag @zz1 ,
hier gibt es Lösungen bitte einmal hier klicken
wenn du eine neue möchst muss du die Kundenservice Festnetz: 0800 33 01000 anrufen und dich mit der Entertain abteilung verbinden lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Michael2589
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4 years ago
Danke versuche ich. Grüße
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4 years ago
Hallo, die OK-Taste hängt nach einem Tag benutzen fest.
Hallo, die OK-Taste hängt nach einem Tag benutzen fest.
Die mech. Probleme der FB sind bekannt und es soll auch bald eine "Neue" kommen,
Abhilfe kann die App schaffen
oder über den Link von Michael2589 tauschen.
(aber ich habe den Verdacht das die schon so oft getauscht wurden das keine mehr verfügbar sind,
deswegen wird jetzt immer die Box getauscht, weil da ist ne "alte" neue dabei
)
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4 years ago
@zz1
Die neuen Fb sind lieferbar und können hier bestellt werden:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Fernbedienung-MagentaTV-Box-tauschen/m-p/5122189#M517927
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4 years ago
@zz1
Die neuen Fb sind lieferbar und können hier bestellt werden:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Fernbedienung-MagentaTV-Box-tauschen/m-p/5122189#M517927
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4 years ago
Ich danke euch erstmal. Habe Michael mal angeschrieben. Danke
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4 years ago
Ich danke euch erstmal. Habe Michael mal angeschrieben. Danke
Ich danke euch erstmal. Habe Michael mal angeschrieben. Danke
Guten Abend @zz1 ,
ich hab dir eine Private Nachricht geschrieben. Aber ich denke das einer von @telekomhilft Team kann dir auch eine bestellen. Dann hast du ein neues Modell des Modell was ich hab die ist etwas älter und stammt aus den MR 400
Mit freundlichen Grüßen
Michael2589
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4 years ago
Wenn noch ein Tausch der Fernbedienung notwendig ist, kann ich dies gerne veranlassen. Teile mir dann bitte mit, wann ich dich unter deiner hinterlegten Rufnummer erreichen kann.
Gruß
Timur K.
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4 years ago
Danke für die Rückmeldung. Bin erreichbar
Wie im anderen Thread versprochen bin ich nun hier.
Greetz
Stefan D.
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4 years ago
Danke für die Rückmeldung. Bin erreichbar
Hat im zweiten Anlauf dann ja auch super geklappt.
Greetz
Stefan D.
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4 years ago
Vielen Dank für die rasche freundliche Hilfe. Tolles Gespräch. Alles Gute ☺️
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4 years ago
Vielen Dank für das angenehme Gespräch Karsten. Wie besprochen habe ich den Austausch angestoßen
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Gruß
Timur K.
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4 years ago
Danke für die schnelle Lösung .
Auch schönes WE
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