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Fernseher und Magenta-TV schalten sich von selbst ein.
3 years ago
Seit einiger Zeit schaltet sich der Fernseher (verbunden mit dem Magenta TV-Stick) zumeist nachts, aber auch mal am Tag, selbständig ein. In den Einstellungen habe ich keine Möglichkeit finden können, das Problem zu lösen. Dauerhaft werde ich diesen Fehler nicht akzeptieren. Die Hotline ist freundlich, aber nicht hilfreich. Eben wurde ich mehrmals weiter verbunden und dann rausgeworfen. Niemand scheint in der Lage zu sein, mir helfen zu können. Ich neige derzeit dazu, Magenta-TV zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu kündigen.
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3 years ago
@RalfZimmermann
Hallo Von mir!
Machen Sie doch mal ein Softwaereupdate bzw ein Werkreset vom Stick!
Geht wie folgt:
Geräteeinstellung --> Info-> zurücksetzen , das Anklicken .Der Stick macht dann ein Werksreset und lädt auch danach die Software neu
Gruß Nobsi1
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3 years ago
Danke für den Tipp. Werde ich ausprobieren.
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3 years ago
Seit einiger Zeit schaltet sich der Fernseher (verbunden mit dem Magenta TV-Stick) zumeist nachts, aber auch mal am Tag, selbständig ein.
Seit einiger Zeit schaltet sich der Fernseher (verbunden mit dem Magenta TV-Stick) zumeist nachts, aber auch mal am Tag, selbständig ein.
Ist denn CEC aktiviert?
Ich neige derzeit dazu, Magenta-TV zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu kündigen.
Ich neige derzeit dazu, Magenta-TV zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu kündigen.
Natürlich auch eine Möglichkeit 😎
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3 years ago
Hallo @RalfZimmermann,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Anja N.
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3 years ago
Das gleiche Problem haben wir auch seit ein paar Tagen und sind total genervt. Und heute bin ich über einen Artikel zum letzten Software-Update des Sticks gestolpert: "...So soll die Verbindung automatisch wieder aufgenommen werden, sobald das bekannte WLAN-Netz wieder verfügbar ist. ..." Und gleich mal getestet: WLAN am Router de- und dann wieder aktiviert. Und siehe da: der Fernseher schaltet sich an. Bitte unbedingt wieder ändern beim nächsten Software-Update!!!! Gibt es einen Workaround? Die Funktion, dass der Fernseher angeht, wenn man den Stick anschaltet, finde ich gut. Würde ich gerne weiter nutzen. Und das Teil im Strom zu nehmen ist auch keine sinnvolle Lösung. Der Stick braucht dann sehr lange benötigt, um nutzbar zu sein.
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3 years ago
Gibt es einen Workaround? Die Funktion, dass der Fernseher angeht, wenn man den Stick anschaltet, finde ich gut.
Gibt es einen Workaround? Die Funktion, dass der Fernseher angeht, wenn man den Stick anschaltet, finde ich gut.
genau diese Funktion als Workaround abschalten.
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3 years ago
Hallo @berry2021 ,
da kann ich @falk2010 recht geben.
Wenn du die Funktion des automatischen Einschaltens des Fernsehers beim Start des Sticks verwendest, kann es sein, dass sich der Fernseher von allein einschaltet.
Deaktivieren kannst du diese Funktion durch ein Reset, wie es schon @RalfZimmermann getan hat.
Viele Grüße
Lea B.
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3 years ago
Danke für die Info. Ich habe vor zwei Tagen Magenta TV auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt (musste mich danach aber wieder neu anmelden!!!). Bisher hat sich TV nicht mehr von selbst eingeschaltet. Ich hoffe, dass das Problem damit gelöst ist.
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