Film bricht nach Restart 5 bis 10 Minuten vor dem eigentlichen Ende ab und schaltet in Live-Modus um
1 year ago
Hallo,
ich habe den MagentaZuhause XL gebucht und nutze die MagentaTV One auf einem Sony Fernseher.
Bei einem Restart von Filmen werden diese sehr häufig ca. 5 min vor Filmende abgebrochen und in den Live-Modus zurückgeschaltet.
Da macht das Fernsehen natürlich keinen Spaß und die Buchung des Magenta TV Flex keinen Sinn.
Hoffentlich kann mir hier eine Lösung für dieses Problem angeboten werden.
Mit freundlichen Grüßen
Matthias
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3 years ago
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1 year ago
Bei einem Restart von Filmen werden diese sehr häufig ca. 5 min vor Filmende abgebrochen und in den Live-Modus zurückgeschaltet.
Bei einem Restart von Filmen werden diese sehr häufig ca. 5 min vor Filmende abgebrochen und in den Live-Modus zurückgeschaltet.
@moberth Das ist bekannt auf der alten Plattform und wird auch nicht mehr funktionieren. Funktioniert erst auf der Plattform 2.0 M-TV .
Hast noch keine E Mail bekommen von der Telekom bei unabhängigen M-TV ? Wenn nein warte das noch ab
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1 year ago
Ist eher Festnetz mit TV.
Buchung des Magenta TV Flex
Glaub ich eher weniger 🤷♂️
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1 year ago
@moberth,
um sicherzustellen, dass du das Ende des Films auch siehst, mach bitte eine Aufnahme.
Grüße Detlev K.
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1 year ago
um sicherzustellen, dass du das Ende des Films auch siehst, mach bitte eine Aufnahme.
Sicher, kann man machen.
Wenn aber "restart" als Feature angeboten wird sollte es auch funktionieren, denke ich.
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1 year ago
Also es geht um TV im Festnetz und der Hinweis auf die Aufnahme ist zwar sehr nett (wird auch notgedrungen inzwischen so von uns praktiziert), aber wie @falk2010 schon schreibt, wenn ein ein Restart angeboten wird, sollte ich mich auch darauf verlassen können, dass der Film bis zum Ende durchläuft.
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1 year ago
Hallo @moberth,
da kann ich dir nur recht geben.
Leider tritt dieses Verhalten vereinzelt auf und wir haben derzeit nur die Aufnahme als Workaround.
Grüße Detlev K.
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