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vor 4 Stunden
@Gelöschter Nutzer
wo hast du ihn gekauft, auf www.videoload.de ?
Dann hast du ihn für MagentaTV 1.0 vermutlich erworben, möchtest ihn aber in MagentaTV 2.0 App oder Launcher abspielen.
Ist das so, wie von mir in Worte gefasst?
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vor 4 Stunden
@Gelöschter Nutzer
Filme am besten direkt über MagentaTV digital kaufen und leihen. Dann kann man diese auch immer über MagentaTV > Meins > Meine Filme und Serien abrufen.
Bei über Videoload geht dies nicht mehr. Nur über Videoload.de. Eine Videoload-App gibt es eh nicht mehr?
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Gelöschter Nutzer
vor 4 Stunden
Ja auf www.videoload.de ich habe Magenta tv 2.0
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von
Gelöschter Nutzer
vor 4 Stunden
Ja auf www.videoload.de ich habe Magenta tv 2.0
@Gelöschter Nutzer
dann brauchst Teamies , dass diese die Fachabteilung verständigen, den Inhalt von TV 1.0 zu TV 2.0 umverlagen lassen.
Falls du noch nicht dein Community Profil befüllt hättest, das bitte erledigen; Speichern nicht vergessen.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
[ @Heike B. & friends]
Tipp für die Zukunft, @Gelöschter Nutzer:
Kauf künftig über die Webseite www.magenta.tv und dann ins Tab "Heimkino" oder über die "Suche" auf der Seite gehen, um den Inhalt zu finden und zu kaufen (statt über www.videoload.de ).
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Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer