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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Filmpaket nur mit HD Option buchbar ( auch bei aktuellen Magenta TV Tarif )
vor 2 Monaten
Hallo,
das Filmpaket lässt nur zusammen mit der HD Option buchen ( siehe Foto).
Die "HD Option" wird bei Auswahl des Filmpaketes automatisch mit den Warenkorb gelegt
( und lässt sich auch NICHT wieder entfernen )
Die HD Option gibt es bei den aktuellen Magenta Tarifen gar nicht mehr, da HD immer enthalten ist ?!
Ich hatte das vor ein paar Wochen schonmal angefragt und es wäre ein Fehler.
Ist es möglich den Fehler zu beheben, oder tritt er nur bei mir auf ?
Evtl. könnte bitte jemand das mal testen ?
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vor 2 Monaten
Die HD Option gibt es bei den aktuellen Magenta Tarifen gar nicht mehr, da HD immer enthalten ist ?!
Hallo,
das Filmpaket lässt nur zusammen mit der HD Option buchen ( siehe Foto).
Die "HD Option" wird bei Auswahl des Filmpaketes automatisch mit den Warenkorb gelegt
( und lässt sich auch NICHT wieder entfernen )
Die HD Option gibt es bei den aktuellen Magenta Tarifen gar nicht mehr, da HD immer enthalten ist ?!
Ich hatte das vor ein paar Wochen schonmal angefragt und es wäre ein Fehler.
Ist es möglich den Fehler zu beheben, oder tritt er nur bei mir auf ?
Evtl. könnte bitte jemand das mal testen ?
Genau, HD ist komplett enthalten.
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vor 2 Monaten
@Telekom hilft Team
0
vor einem Monat
Kann ich bestätigen für "Film", "Doku" und "Lounge" (mehr habe ich nicht probiert). HD-Option wird "aufgezwungen".
Der Fehler besteht schon länger, nur behebt ihn keiner :-(
Ich hatte das mal vor einiger Zeit, und dann waren es auf der Auftragsbestätigung/Rechnung plötzlich sgar 9,95 € statt 4,95 € im Warenkorb für HD!
0
vor einem Monat
@Telekom hilft Team
Gibt es dazu neue Erkenntnisse auf der Fachseite? Kann man mit einer Fehlerbehebung rechnen?
13
von
vor 28 Tagen
Hallo @MacElrond,
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen habe ich das TVPaket Film für dich gebucht.
Sollte wieder mal etwas sein, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Ich wünsche dir einen tollen Tag.
Liebe Grüße
Sven
von
vor 28 Tagen
@Sven We.
Schnell ist relativ bei der Telekom.
Der Fehler ist schon seit über einem Monat bekannt.
Bis dahin lassen sich die Filmpakete auch problemlos über die One Box usw. buchen
0
von
vor 28 Tagen
Nein, es gibt keine neue Erkenntnis. Tut mir leid. Da muss ich weiterhin um Geduld bitten.
LG
Sven
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallo @scp
falls es dich noch betrifft: es tut sich was, der Ausgang ist abzuwarten.
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Uneingeloggter Nutzer
von