robert2506

Hallo, 

 

seit gestern Abend pünktlich zum Start der neuen DEL Saison 😡 kann ich mich nicht über den Fire TV Stick in Magenta TV einloggen.

Auf allen anderen Geräten funktioniert es wunderbar. Auch Magenta Sport funktioniert zum Glück. Aber wieso geht nichts mehr über den Stick? Der Stick hat OS 7.6.8.1 Ist also ausreichend für das neue Magenta TV. Abgesehen davon bin ich noch nicht auf die 2. Generation umgestellt. Wenn ich die App starte soll lich mich anmelden aber dann kommt statt nem QR Code eine Fehlermeldung. Ich verstehe es einfach nicht.

Läuft auf dem Feuerstock mit Magenta Tv 1. Gen. bei mir. 

Kein generelles Problem. Mal die Kiste ganz ausmachen, notfalls App neu laden. 

Hallo @robert2506 ,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Ich würde die MagentaTV App deinstallieren, den Stick neu starten und wieder installieren. Da scheint irgendwas zu klemmen.

Viele Grüße,

 Coole Katze 

@robert2506 

Eine weitere Möglichkeit in den Einstellungen beim FireTV Stick unter Apps bei der MagentaTV App die Daten löschen und den Cache leeren

Hallo zusammen, 

danke für die Tipps. Aber leider alles schon probiert. Bringt leider gar nichts. Habe einen Hisense Fernseher für den gibt es leider die Magenta TV App nicht.  Der Basic TV Tarif funktioniert nicht mit dem fire TV Stick. Das kenne ich von einer bekannten da schaut es nämlich genau so aus. Ich habe aber einen smart Tarif und die laufen mit dem Stick. Ich denke hier sind irgendwelche Einstellungen bei der Telekom im System Durcheinander geraten. Das würde auch erklären warum ich mich auf allen anderen Systemen einloggen kann. Um 16.30 wäre Bully. Liebe Telekom das muss doch zu schaffen sein 😉

robert2506

Abgesehen davon bin ich noch nicht auf die 2. Generation umgestellt.

Über Deinem Beitrag prangt aber das Banner mit dem Text:

"Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig."

Weil ich nicht weiss ob ich vielleicht doch schon das neue habe. Nur weil ich bis Donnerstag das alte hatte heißt das bei der Telekom noch lange nichts. Abgesehen davon ist das kein Grund das es sich nicht Mal jemand von der Telekom anschauen könnte.

Ich dachte es werden automatisch alle irgendwann umgestellt egal welcher Tarif aber egal...Wenn ich mich am Handy einlogge ist es definitiv das alte Magenta TV.  Am Fernseher sehe ich es ja nicht aber das muss dann ja identisch sein.  Egal unter was der Beitrag erstellt wurde...liebe Telekom bitte anschauen 

Hallo, ab 15 Uhr kannst du mich anrufen.

@Martin Bo. *ping*

Hallo, auf die Werkseinstellung habe ich aus besagten Gründen nicht zurückgesetzt. Sehe ich ehrlich gesagt auch nicht ein, das ich sämtliche Daten verliere weil die Telekom ein Problem hat. Das werde ich 100 pro nicht einfach Mal so auf Verdacht tun.Warum  soll ich einen Speedtest machen? Saemtliche Apps von Amazon bis Magenta Sport Funktionieren. Alles hat kein Problem mit der Geschwindigkeit nur für Magenta TV soll es urplötzlich zu langsam sein ? Auch der TV Stick von waipu läuft wunderbar. Also passt auch hier die Geschwindigkeit. Gott sei Dank habe ich den sonst wäre ich jetzt tagelang ohne Fernsehen gewesen. Xbox Cloud gaming...xbox und ps5 spiele download ... Alles null Problem. Beim letzten Spiele Download hatte ich ne Geschwindigkeit von fast 90 MB.Das hat alles nichts mit der Geschwindigkeit zu tun. Langsam bin ich echt genervt und muss echt sagen waipu ist auch nicht schlecht und mein Vertrag ja zum Glück monatlich kündbar...