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Magenta TV Fire Stick Login Probleme
2 months ago
Hallo,
auf dem Fire TV Stick kann ich mich zwar mittels QR Code und Eingabe der Zeichen anmelden, er übernimmt nur leider nicht meinen Vertrag. Mir wird permanent nur angeboten ich könnte doch gerne über Prime das dazubuchen aber meinen Smart TV Vertrag hat er nicht drin. Ich kann auch nicht sehen ob ich nun angemeldet bin oder nicht.
Habe den gleichen Vertrag in der Vergangenheit bereits auf dem gleichen Stick eingebunden gehabt. App habe ich 1x deinstalliert und wieder installiert.Mache ich etwas falsch?
danke!
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2 months ago
Mir wird permanent nur angeboten ich könnte doch gerne über Prime das dazubuchen
Hallo,
auf dem Fire TV Stick kann ich mich zwar mittels QR Code und Eingabe der Zeichen anmelden, er übernimmt nur leider nicht meinen Vertrag. Mir wird permanent nur angeboten ich könnte doch gerne über Prime das dazubuchen aber meinen Smart TV Vertrag hat er nicht drin. Ich kann auch nicht sehen ob ich nun angemeldet bin oder nicht.
Habe den gleichen Vertrag in der Vergangenheit bereits auf dem gleichen Stick eingebunden gehabt. App habe ich 1x deinstalliert und wieder installiert.Mache ich etwas falsch?
danke!
Dann bist du mit unpassenden Zugangsdaten unterwegs!
Mach dir nochmal Gedanken dazu, ob es nicht noch einen weiteren Datensatz gibt!
👋
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2 months ago
Danke! Das war es natürlich!!
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2 months ago
Dann darfst du mir jetzt eine Lösung geben!
Danke dir!
👋
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Official Solution
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2 months ago
Hey @dotcombilly2006-x,
das ist merkwürdig.
Am besten schaust du nochmal, ob du die Zugangsdaten hast, welche du bei Vertragsabschluss bekommen hast. Mit denen sollte die Anmeldung in der Regel klappen.
Falls es dennoch nicht funktioniert oder du die Zugangsdaten nicht findest, wäre es wichtig zu wissen, ob es ein Vertrag mit oder ohne Telekom Internet ist.
Lieben Gruß
Umut
2
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2 months ago
Danke, das war es natürlich!
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2 months ago
@dotcombilly2006-x,
sehr gut! ;) Schöne Woche dir. :)
Lieben Gruß
Umut
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