Fire TV Stick - Magenta TV geht nicht mehr

vor 8 Monaten

Hallo Zusammen,

 

vielleicht kann ja hier jemand helfen!?

Ich hab den Hybrid Anschluss von der Telekom.

Zwei Fire TV Sticks von Amazon.

Bei beiden geht seit gestern die Magenta TV App nicht mehr.

Ich komme mit beiden Sticks rein und auch das Programm was aktuell läuft wird angezeigt.

Will ich dann etwas schauen kommt ein Fehler (Siehe Bild)

Fire TV Sticks ist einmal der aus der 2nd Generation und der neuste ist der 3rd Generation 4k Max.

 

Was habe ich alles versucht:

1 - Router neugestartet

2 - Aus der App ausgeloggt

3 - Cache gelöscht + Neustart Stick

4 - Daten gelöscht + Neustart Stick

5 - App vollständig gelöscht + Neustart Stick

6 - Nochmal Router neu gestartet.

In der Reihenfolge hatte ich alles versucht. Gibt es hier noch weitere Ideen?! Liebe Grüße

IMG_9590.JPEG

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 8 Monaten

    @Thomas.1976  schrieb:
    Gibt es hier noch weitere Ideen?

    Das habe ich auch manchmal.
    Da hast Du vermutlich über FB des Sticks den TV ausgemacht, ohne bei benutzter MagentaTV-App zuerst auf den Sender 1 zurück zu scrollen.
    Dann kann offenbar der Guid nicht angezeigt werden.
    Dann bestätige ich einfach mit der OK-Taste (Mitte des Steuerkreuzes und die Programmauswahl wird angezeigt.

    Wenn das nicht hilft, mal schauen, ob die Sticks selbst ein Update benötigen.

     

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  • 1 Sterne Mitglied

    vor 8 Monaten

    Doch hab ich gemacht. Wenn wir nicht aneinander vorbei sprechen. Mit der Fernbedienung die ich nur für den Fire TV Stick nutze hab ich die App unter Einstellungen auch beendet. Der Stick ist aktuell und auch manuell hab ich nach Updates gesucht.

    Die Programmauswahl sehe ich auch nur wenn ich dann zum BSP in Pro7 reingehe dann kommt der Fehler den ich oben mit gepostet habe.

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