Flackern bei der Magenta TV App 1.Generation

1 year ago

Hallo

Ich wollte auf meinem Smart TV die Magenta TV App 1.Generation nutzen. Allerdings zuckt immer das Bild und der runde Ladekreis kommt. Ich kann mich dadurch weder anmelden noch sonst etwas mit der App machen. Ist ein richtiges Disco Feeling.

Gibt es hierzu eine Lösung? Andere Apps funktionieren einwandfrei

 

LG Nadja

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    • 1 year ago

      Das ist ein Verbindungsproblem oder der Fernseher kommt nicht hinterher. 
      Ist der Fernseher per Kabel mit dem Router verbunden? 

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      1 year ago

      Habe den TV über WLAN laufen 

      Alles andere funktioniert ja

      Bei Netflix habe ich auch keinerlei Probleme 

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    • 1 year ago

      Dann beantworte mal folgende Fragen.

      Welcher Hersteller Smart TV.

      Welcher Router?

      Wie ist der Smart TV mit dem Router verbunden?

      Wenn per WLAN. Wie gut ist der WLAN Empfang?

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      1 year ago

      Habe einen JTC Smart tv 

      Habe noch den Speedport Smart (1.Generation) und das WLAN ist super, steht direkt gegenüber. Andere Apps funktionieren ja ohne Probleme. Nur diese App nicht 

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    • 1 year ago

      Hallo @nadja.bures1988 

       

      Hast du die Möglichkeit, den TV mal via LAN an den Router anzuschließen und dann erneut zu testen?

       

      Bzgl. Netflix und Co. (Dass andere Apps funktionieren): Mag möglich sein. Mein Kaffeeautomat funktioniert auch, aber der Milchaufschäumer nicht mehr Zwinkernd

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      1 year ago

      Nein nein, ich wollte damit sagen, dass ggf. einige Komponenten untereinander nicht vollständig harmonisieren und es aufgrund diverser Faktoren zu solchen Umständen kommen kann - das war in keinster Weise böse gemeint Fröhlich

       

      Was mir einfällt, sofern du Amazon Kundin bist und ggf. einen FireTV Stick besitzt: App auf den FireTV Stick laden. Lief bei mir immer super Fröhlich

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      1 year ago

      Den habe ich leider nicht. Amazon Kunde ja aber den Stick habe ich noch nie benötigt. 

      Wäre aber zumindest eine Überlegung es zu versuchen 

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      1 year ago

      nadja.bures1988

      Naya der Vergleich hinkt ein bisschen. Eher ein Kaffeevollautomat, der dir einen Cappuccino machen kann aber keinen Kaffee. Das trifft es eher. Habe es jetzt per Kabel versucht aber genau das gleiche Spiel. Ich denke dass die App nicht für jeden Fernseher gemacht ist.

      Naya der Vergleich hinkt ein bisschen. Eher ein Kaffeevollautomat, der dir einen Cappuccino machen kann aber keinen Kaffee. Das trifft es eher. 

      Habe es jetzt per Kabel versucht aber genau das gleiche Spiel. Ich denke dass die App nicht für jeden Fernseher gemacht ist. 

      nadja.bures1988

      Naya der Vergleich hinkt ein bisschen. Eher ein Kaffeevollautomat, der dir einen Cappuccino machen kann aber keinen Kaffee. Das trifft es eher. 

      Habe es jetzt per Kabel versucht aber genau das gleiche Spiel. Ich denke dass die App nicht für jeden Fernseher gemacht ist. 


      Da kannst probieren was du willst. Funktioniert nicht @nadja.bures1988 

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    • 1 year ago

      nadja.bures1988

      Hallo Ich wollte auf meinem Smart TV die Magenta TV App 1.Generation nutzen. Allerdings zuckt immer das Bild und der runde Ladekreis kommt. Ich kann mich dadurch weder anmelden noch sonst etwas mit der App machen. Ist ein richtiges Disco Feeling. Gibt es hierzu eine Lösung? Andere Apps funktionieren einwandfrei LG Nadja

      Hallo

      Ich wollte auf meinem Smart TV die Magenta TV App 1.Generation nutzen. Allerdings zuckt immer das Bild und der runde Ladekreis kommt. Ich kann mich dadurch weder anmelden noch sonst etwas mit der App machen. Ist ein richtiges Disco Feeling.

      Gibt es hierzu eine Lösung? Andere Apps funktionieren einwandfrei

       

      LG Nadja

      nadja.bures1988

      Hallo

      Ich wollte auf meinem Smart TV die Magenta TV App 1.Generation nutzen. Allerdings zuckt immer das Bild und der runde Ladekreis kommt. Ich kann mich dadurch weder anmelden noch sonst etwas mit der App machen. Ist ein richtiges Disco Feeling.

      Gibt es hierzu eine Lösung? Andere Apps funktionieren einwandfrei

       

      LG Nadja


      Fehler ist seit 7 Monaten bekannt, ob auf der alten Plattform noch irgendwas gefixt wird bezweifle ich sehr stark  @nadja.bures1988 

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      1 year ago

      nadja.bures1988

      Ich nutze ja die ganze Zeit meinen Receiver aber da ich überlege auf die neue Plattform umzusteigen, wollte ich erst wissen ob und wie das funktioniert, da ich dann ja neue Geräte benötige und mir die Receiver sparen wollte. Nur so kann ich mir natürlich darüber kein Bild machen ob das alles funktionieren wird. Sehr schade

      Ich nutze ja die ganze Zeit meinen Receiver aber da ich überlege auf die neue Plattform umzusteigen, wollte ich erst wissen ob und wie das funktioniert, da ich dann ja neue Geräte benötige und mir die Receiver sparen wollte. Nur so kann ich mir natürlich darüber kein Bild machen ob das alles funktionieren wird. Sehr schade 
      nadja.bures1988
      Ich nutze ja die ganze Zeit meinen Receiver aber da ich überlege auf die neue Plattform umzusteigen, wollte ich erst wissen ob und wie das funktioniert, da ich dann ja neue Geräte benötige und mir die Receiver sparen wollte. Nur so kann ich mir natürlich darüber kein Bild machen ob das alles funktionieren wird. Sehr schade 

      Das hättest du dir sowieso leider nicht machen können, da die MagentaTV App 2.0 für deinen aktuellen Tarif ja nicht berechtigt ist. Es kann natürlich sein, dass die 2.0er App (sofern für den TV verfügbar) super läuft….

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      1 year ago

      Ja deshalb gibt es doch die zwei Apps dachte ich??

      Einmal die 1.Generation für die alte Plattform und die neue Stream App für die neue Plattform. Nutze die App ja auch auf dem Handy und Tablet und klappt auch... Denke liegt wirklich zwischen TV und App... Die wollen sich nicht so aber werde mal die Variante Stick versuchen die Tage 

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      1 year ago

      @nadja.bures1988  schrieb:
      Ja deshalb gibt es doch die zwei Apps dachte ich??

      Die MagentaTV 1.0 ist für die alte Plattform von MagentaTV.

      Die MagentaTV 2.0 ist für die neue Plattform von MagentaTV.

      Man braucht für die jeweilige App den entsprechenden Tarif - man kann sich jetzt nicht mit einem MagentaTV 1.0 Tarif in die MagentaTV 2.0 App einloggen - umgekehrt auch nicht.

      Daher hättest du dir jetzt mit der MagentaTV 1.0 App auch nicht ansehen können, ob es vernünftig funktioniert (sofern du mit dem Gedanken spielst auf MagentaTV 2.0 umzuschwenken), da man nicht weiß, wie die MagentaTV 2.0 App auf deinem TV funktionieren würde. Es kann ja sein, dass die 1.0er App grottig läuft, die 2.0er App hingegen super…

       

       

      @nadja.bures1988  schrieb:
      Die wollen sich nicht so aber werde mal die Variante Stick versuchen die Tage 

      Ich denke mit einem FireTV Stick (glaube, gibt es aktuell bei Amazon auch im Angebot, wenn ich richtig informiert bin), bist du ganz gut beraten Fröhlich

      Habe zuhause einen AndroidTV, hier läuft z.B. die 2.0er App so „la la“. Auf einem FireTV Stick hingegen keine Probleme.

       

      Wünsche dir noch einen schönen Feiertag.

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