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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Flächenstörung Düsseldorf-Golzheim

vor 4 Stunden

Hallo. Seit Sonntag, dem 18.1.2026 haben wir (mehrere Parteien) kein Internet und kein MagentaTV mehr. Die Meldung aus der Selbstdiagnose verweist auf eine Flächenstörung, die bis zum Ende des kommenden Arbeitstags gelöst werden soll. Leider hat sich bislang aber keine Lösung ergeben und die Meldung wird dann kurz vor Feierabend auf den nächsten Tag verlängert. Kann jemand mehr erläutern, ob hier tatsächlich ein größerer Ausfall vorliegt und ob überhaupt jemand daran arbeitet?

68

0

6

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Stunden

      0

      0

    • vor 3 Stunden

      Hallo @jkuegler,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      Es tut mir leid, dass deine Nachbarn und du momentan einen gestörten Anschluss haben. @HARTMUTIX hat den Grund für die Störung herausgefunden. Vielen Dank dafür.

       

      Ich biete dir an, dass ich eine Störung für deinen Anschluss aufnehme, damit du direkt Infos über die Dauer erhalten kannst. Bitte fülle dafür dein Profil mit Kundennummer und Rückrufnummer aus und nenne mir ein Zeitfenster, wann du am besten zu erreichen bist.

       

      Viele Grüße

      Kerstin

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Stunden

      @HARTMUTIX  Danke für den Link tum Artikel.

      @ Kerstin, Danke, habe mich schon beim SMS Dienst angemeldet.

      3

      von

      vor 3 Stunden

      Info

      @Kerstin Si. 

      jkuegler

      Kerstin, Danke, habe

      @HARTMUTIX  Danke für den Link tum Artikel.

      @ Kerstin, Danke, habe mich schon beim SMS Dienst angemeldet.

      jkuegler

      Kerstin, Danke, habe

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Hallo @HARTMUTIX,

      Ich bedanke mich für die Rückmeldung.
      Falls du weitere Fragen hast, bin ich gerne für dich da.

      Viele Grüße sendet
      ^Fadi 

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Fadi A.

      Ich bedanke mich für die Rückmeldung.

      Hallo @HARTMUTIX,

      Ich bedanke mich für die Rückmeldung.
      Falls du weitere Fragen hast, bin ich gerne für dich da.

      Viele 

      Nö

      Das war @jkuegler 

      @Fadi A. 

      Fadi A.

      Hallo @HARTMUTIX,

      Ich bedanke mich für die Rückmeldung.

      Hallo @HARTMUTIX,

      Ich bedanke mich für die Rückmeldung.
      Falls du weitere Fragen hast, bin ich gerne für dich da.

      Viele Grüße sendet
      ^Fadi 

      Fadi A.

      Hallo @HARTMUTIX,

      Ich bedanke mich für die Rückmeldung.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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