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Freischaltung Benutzer PIN über ID-Pass mit aktuellem Personalausweis nicht möglich

3 years ago

Hallo,
scheinbar ist die Freischaltung der Benutzer PIN oder Erwachsenen PIN über ID-Pass mit aktuellem Personalausweis nicht möglich. Beim eingeben der Personalausweisnummern (3 Gruppen + Prüfziffer) kommt die Meldung “Die eingegebene Ausweisnummer oder Prüfnummer ist nicht zulässig”. Die Eingaben wurden jedoch 100%ig korrekt eingegeben.
Scheinbar gibt es noch weitere Einträge im Telekom hilft Forum mit dem gleichen Problem seid mehreren Monaten. 
Es existiert auf der ID-Pass Seite auch kein Hilfe Link.

Was tun um hier eine schnelle Hilfe zu bekommen? Der ganze Spass ist ja auch nicht billig.

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