Freischaltung sky Sport paket

5 years ago

Hallo, ich habe über sky das sport Paket dazu gebucht. Am Freitag auch eine Mail erhalten dass das passiert ist. Auf meinem Magenta Receiver wird es aber nicht freigeschaltet. Laut sky ist dort alles in Ordnung. 

228

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    • 5 years ago

      Servus @V.Knitter 

       

      Aktuelle gibt es Probleme bei der Schnittstelle.

       

      Nachtrag: Solltest du noch andere offene Aufträge haben, verschiebt sich die Freischaltung auch.

      Die Freischaltung erfolgt dann erst, wenn alle offenen Aufträge abgeschlossen sind.

       

      Die gilt auch, wenn du eine Option zum Beispiel gekündigt hast. Die Freischaltung erfolgt dann

      erst wenn die Kündigung durch ist...

       

      Da Du deine Kundendaten bereits hinterlegt hast, kann auch ein Mitarbeiter mal drüberschauen.

      Da Du hier in einem "Kunden helfen Kunden" Forum bist, kann es etwas dauern.

       

      LG Patrick

      4

      Answer

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      5 years ago

      @V.Knitter 

       

      Wie gesagt, aktuell gibt es Probleme mit der Schnittstelle.

       

      Und. Einfach etwas gedulden, bis sich ein Mitarbeiter meldet.

       

      Gruß Patrick

      Answer

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      5 years ago

      vielen Dank!  Dann übe ich mich weiterhin iim Geduld haben!

      Answer

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      5 years ago

      Nachtrag... mein Sport Bundesliga Paket läuft ja weiterhin. Es wurde lediglich das sport Paket dazugebucht. 

      Unlogged in user

      Answer

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    • 5 years ago

      Hallo @V.Knitter,

      ich habe gerade nachgesehen: Das Sportpaket wurde gestern gebucht. Ist es nun auch für dich verfügbar?

      Viele Grüße,
      Kai Daniel D.

      1

      Answer

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      5 years ago

      Ja es läuft alles! Vielen Dank! 

      Unlogged in user

      Answer

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    • 5 years ago

      @V.Knitter,

      vielen Dank für das positive Feedback und noch einen schönen Sonntag.

      Grüße Detlev K.

      0

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