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Solved

Freischaltung von Sky Paketen auf Entertain

7 years ago

Hallo, 

ich habe vor kurzem meinen Vertrag auf Magenta L umgestellt. Bei der Umstellung wurde mir angeboten, Entertain plus mit dazu zu buchen. Darin sollte für ein Jahr das Sky-Starter +1 Paket meiner Wahl kostenlos enthalten sein. Jetzt funktioniert alles, aber von Sky habe ich noch nichts gehört. Es ist auch nichts freigeschaltet, obwohl ich schon mehrfach bei der Telekom nachfragt habe. Angeblich gab es bei Sky Freischaltubgsprobleme. Ich warte aber nunmehr seit über einer Woche.

Jörg

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      @joerch.lehmann alles gut.
      Das Thema kann auch ein wenig piesacken, wenn es nicht rund läuft.

      In Ihrem Fall wird "MagentaTV App Plus" gekündigt (zu Ende November).

      So, nun mal zur guten Nachricht, die Sky-Sender sollten innerhalb der nächsten Stunde freigegeben sein.

      Gute Unterhaltung wünscht,
      Jan Ki.

      3

      Answer

      from

      7 years ago

      Ok. Das wusste ich nicht, dass die Kündigung der App das Ganze blockieren kann. Bleibt die Kündigung bestehen oder muss ich dann nochmal kündigen?

      Answer

      from

      7 years ago

      @joerch.lehmann ne, Sie brauchen hier nichts weiter unternehmen - das mach ich nun alles.
      So wie es im Prinzip von Anfang an hätte laufen sollen. Fröhlich

      Answer

      from

      7 years ago

      Vielen Dank😃

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Es funktioniert jetzt. Vielen Dank für Ihre Mühen und dass Sie es jetzt so schnell dazwischen schieben konnten.


      0

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