Fritzbox 6690(Kabel) und Magenta TV

vor 9 Monaten

Hallo zusammen, 

 

seit gestern Abend kann ich Magenta TV nicht mehr per WLAN auf Smartphone oder Firestick oder Lan über Thomsonbox gucken. Disney,Netflix,Joyn und Co. funktionieren einwandfrei nur eben Magenta TV nicht. Magenta TV kann ich nur über Mobile Daten gucken das klappt es einwandfrei. Ich habe eine Kabelinternet Anschluss bei Pyur und nutze die Fritzbox 6690 Cable( meine eigene)

 

Wenn ich Magenta TV über Mobile Daten auf meinem Smartphone Starte und nach kurzer Zeit ins WLAN wechsel funktioniert es auch komischerweise. 

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  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 9 Monaten

    Grüße @stiko 

    Kann es sein das du umgestellt wurdest auf MagentaTV 2.0.

    Schau mal ob du die neue App installieren kannst auf deiner TV-Box.

     

    Die alte App sollte nun MagentaTV 1.Gen heisten.

    Die neue App "nur" MagentaTV.

     

    Auf dem Handy kam wohl das Update dazu von alleine.

    0

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 9 Monaten

    Achso, habe ich vergessen zu erwähnen. Ja ich habe bereits letze Woche überall die Magenta 2.0 App installieren müssen. 

    0

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 9 Monaten

    Ok, dann wende dich bitte an Pyur, warum MagentaTV 2.0 geblockt ist.

     

    0

  • Community Guide

    vor 9 Monaten

    Scheinbar gibt es da einen Zusammenhang bzw Probleme mit MagentaTV an Kabelanschlüssen:

     

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Bug-in-MagentaTV-2-0/m-p/6656615#M629619

     

    3

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    Hallo @stiko ,

     

    klasse, das freut mich sehr.
     
    Dann drücke ich die Daumen, dass es später auch an deinem TV-Gerät wieder klappt. Fröhlich
     
    Liebe Grüße Sandra Ha.
  • 1 Sterne Mitglied

    vor 9 Monaten

    Vielen Dank füreureHilfe. Habe die Fritzbox auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Auf dem Smartphone funktioniert die Magenta TV App wieder. Am TV werde ich es nachher testen. 

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