Hallo,

 

ich habe eine Frage. Ich besitze ein Galaxy Tab A7 Lite und habe das Big TV-Paket abonniert.

 

Seit einiger Zeit kann ich bestimmte Sender wie Kabel1 Classic oder WB Film nicht mehr sehen.

 

Es erscheint immer die Meldung: "Entschuldigung, im Moment kann dieser Inhalt nicht abgespielt werden.

Bitte versuchen Sie es später noch einmal."

 

Auf dem kleinen Bildschirm läuft das Programm, aber wenn ich zum Live-TV wechsle, erscheint nur ein schwarzes Bild und die Fehlermeldung. Sender wie ARD, ZDF und RTL funktionieren, allerdings nur in SD-Qualität. Ich habe die App deinstalliert und neu installiert, aber das Problem bleibt bestehen. Ich besitze MagentaTV 2.0.

 

Auch das Software-Update ist auf dem neuesten Stand. 

 

Kann man mir helfen, danke im Voraus.