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How do I find out which MagentaTV version I have?

Galaxy Tab7 A7b Lite

6 months ago

Hallo,
 
ich habe eine Frage. Ich besitze ein Galaxy Tab A7 Lite und habe das Big TV-Paket abonniert.
 
Seit einiger Zeit kann ich bestimmte Sender wie Kabel1 Classic oder WB Film nicht mehr sehen.
 
Es erscheint immer die Meldung: "Entschuldigung, im Moment kann dieser Inhalt nicht abgespielt werden.
Bitte versuchen Sie es später noch einmal."
 
Auf dem kleinen Bildschirm läuft das Programm, aber wenn ich zum Live-TV wechsle, erscheint nur ein schwarzes Bild und die Fehlermeldung. Sender wie ARD, ZDF und RTL funktionieren, allerdings nur in SD-Qualität. Ich habe die App deinstalliert und neu installiert, aber das Problem bleibt bestehen. Ich besitze MagentaTV 2.0.
 
Auch das Software-Update ist auf dem neuesten Stand. 
 
Kann man mir helfen, danke im Voraus.

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