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8 months ago
Danke an alle, ich bekomme nun einen Ersatz von der Telekom.
3
Answer
from
8 months ago
@lapis500
super, freut mich
Und gut zu wissen für weitere Fälle. 👍
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8 months ago
Hallöchen @lapis500 da hat dein Hund ja ganze Arbeit geleistet. 😅
Super, dass du direkt einen Rückruf angefordert hast und du nun Ersatz bekommst. 🤗
Alternativ hätte ich es auch in die Wege leiten können.
Vorausgesetzt dass dem so ist, habe ich eine Info ans Team abgesetzt, dass sie aufmerksam werden, dass du @lapis500 kaufen möchtest.
Ich musste mich auch erst schlaumachen, ob wir es kostenpflichtig über unsere Systeme machen können und es geht. 👍 Kommt eben auch nicht so oft vor, dass wir den Auftrag so einstellen müssen.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Anne
Answer
from
8 months ago
Ja, danke und das hat toll geklappt mit dem netten Kundendiensmitarbeiter.
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