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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Danke an alle, ich bekomme nun einen Ersatz von der Telekom.
3
von
vor einem Jahr
@lapis500
super, freut mich
Und gut zu wissen für weitere Fälle. 👍
von
vor einem Jahr
Hallöchen @lapis500 da hat dein Hund ja ganze Arbeit geleistet. 😅
Super, dass du direkt einen Rückruf angefordert hast und du nun Ersatz bekommst. 🤗
Alternativ hätte ich es auch in die Wege leiten können.
Vorausgesetzt dass dem so ist, habe ich eine Info ans Team abgesetzt, dass sie aufmerksam werden, dass du @lapis500 kaufen möchtest.
Ich musste mich auch erst schlaumachen, ob wir es kostenpflichtig über unsere Systeme machen können und es geht. 👍 Kommt eben auch nicht so oft vor, dass wir den Auftrag so einstellen müssen.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Anne
von
vor einem Jahr
Ja, danke und das hat toll geklappt mit dem netten Kundendiensmitarbeiter.
Uneingeloggter Nutzer
von