Gemieteter Film erscheint nicht unter "Meins" in der MagentaApp

vor 2 Stunden

Frohe Weihnachten zusammen, 

ich habe gestern Abend einen Film bei Videoload gemietet. Leider taucht dieser Film nicht wie erwartet in der Rubrik „Meins“ bei MagentaTV auf. Weder in der App auf dem Tablet noch auf Apple TV. Wenn ich mich Videoload einlogge, wird mir der Film angezeigt. Ich habe die App bereits neu gestartet und mich auch schon ab- und wieder angemeldet. Hat leider keinen Erfolg gebracht. 

Gibt es Tipps, wie der Film vielleicht doch noch bei MagentaTV erscheint?

Vielen Dank im Voraus!

Viele Grüße Chris

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    • vor 2 Stunden

      Hallo @unclechrizzi,

       

      dies ist "works as designed". Wenn du die gleichen Daten nutzt, wie bei Magenta TV, solltest du eigentlich bei Videoload ein Popup bekommen, was dich auf magenta.tv weiterleiten möchte. Dort müsstest du den Inhalt kaufen, damit dieser auch bei Magenta TV angezeigt wird. Das Popup kann man aber auch leicht wegklicken. Hier arbeiten wir aktuell bereits an einer anderen Lösung.

       

      Wir können dies intern noch weitergeben, damit der Film auch bei Magenta TV angezeigt wird. Dies wird dann aber vermutlich erst nach Weihnachten bearbeitet.

       

      Gruß

      André

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