Geräteliste Entertain (2) löschen

Question

Hallo zusammen,

beim Versuch, Entertain via Remote App zu nutzen erscheint 'Geräteliste voll', mehrere 'unknown-Geräte' werden angezeigt. Jedoch erscheint in den Einstellungen '0/5 Geräten in Benutzung'. Der vorhandene MR 401 ist neu afgesetzt (mit vier Mal Re-Boot und neuem Download-Prozedere) und erscheint dito nicht in der Liste. Mobile Freigabe natürlich ativiert.

Sofern ein Telekom-Supporter hier antworten möchte:

Ich bitte Sie möglichst, die komplette Geräteliste zu löschen, bzw. wenn notwendig die Plattform neu aufzusetzen. Einen anderen Weg als diese sehe ich nicht.

In den pers. Daten sind meine Basics aufgelsitet.

Ich feue mich auf Eure/Ihre Lösung.

Beste Grüße Carsten Gentz

Anne W. · Accepted Answer

@gentz-carsten wenn es nicht so traurig wäre, könnte ich glatt schmunzeln

Keine Sorge, ich kümmere mich darum und melde mich mit neuen Erkenntnissen.

Schönes Wochenende schon mal und Grüße Anne W.

Johannes P. · Accepted Answer

Hi @Carsten_Gentz,Habe die Info bekommen, dass die Liste wieder bei 0 stehen sollte.Grüße,Johannes P.

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