Magenta TV App Geräteliste zurücksetzen

vor 5 Jahren

Meine Geräteliste ist fehlerhaft und es kommt der 150 Tage Limit Hinweis. Kann der Service die Geräteliste zurücksetzen?

2459

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 5 Jahren

    @tob64 

     

    das kannst du selbst in Den Einstellungen machen

    11

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    @F30.8giggF30.8 super, dass es jetzt geklappt hat. Fröhlich

    Grüße Anne W.
  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hi @tob64,

    kann es sein, dass du die Geräteliste nun doch selbst zurücksetzen konntest? Ich wollte gerade die Liste zurücksetzen und habe gesehen, dass nur ein Gerät angemeldet ist. Es sind also noch genug freie Plätze für andere Geräte übrig. Zwinkernd

    Wäre super, wenn du dich noch mal meldest.

    Gruß
    Sören M.

    4

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Heute leider erst ab 19.30 Uhr. Morgen ab 17.00 Uhr. 

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Dann hast du nicht die richtigen Daten in deinem Profil hinterlegt. Zwinkernd

    Es ist auch so: Du kannst 4 Geräte anmelden, dann kommt automatisch der Hinweis, dass du ein Gerät löschen sollst. Die Liste, die wir zurücksetzen können, ist nur die Liste um on Demand Inhalte z. B. bei Videoload zu schauen.

    Gruß
    Sören M.

    48

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Ja ich verstehe ja, welche Daten denn ich habe keine Kundennummer habe ich dir mehrmals gesagt entweder wir lassen jetzt das dummes hin und her Geschreibe ist besser wir lassen es weil ihr seid alle zu stur

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Das macht gar nichts. In Notiere hier alles und dann rufen wir dich heute ab 19:30 Uhr zurück. Bekommen wir schon hin.

    Gruß
    Sören M.

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