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Gibt es eine Entschädigung solange EntertainTV auf Safari 12 nicht läuft?
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
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Nein, da die Art der Nutzung nicht fest zugesagt ist. Du kannst es ja an anderen Geräten nutzen.
und da das ganze nach einem Monat wöchtenlich kündbar ist, kannst du es ja solange kündigen, bis es wieder läuft.
5
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Stefan,
für Mac OS wird nur Safari unterstützt. Das heist, Entertain TV ist zur Zeit auf keinem aktuellen Mac OS lauffähig. Fürher nannte man das bei der Telekom glaube ich "Störung großer Wirkbreite". Heute scheint das keinen mehr zu interessieren.
Ich hätte es als angemessen gefunden, wenn man die Kunden vorab darüber informiert, den Fehler so schnell wie möglich behebt und den betroffenen Kunden so lange die Gebühren erlässt. Stattdessen versuchen jetzt tausende Kunden ein PlugIn zu installieren, das nicht funktioniert.
Apple stellt neu Versionen des OS und der Browser rechtzeitg den Entwichlern zur Verfügung, um die Plugins und Apps anzupassen. Das funktioniert auch überall nur regelmäßig bei der Telekom nicht. Und es betrifft auch nicht nur Apple sondern auch Updates bei Microsoft.
Um auch einmal ein blödes Beispiel zu nennen: Das ist so, als wenn man beim Bäcker Brötchen kaufen möchte und der Bäcker sagt: "Sorry, mein Ofen ist gerade kaputt aber zahlen musst du trotzdem."
Für mich hat sich das Theam übrigens erledigt, ich haben den Service gekündigt...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von