Gigaset E630HX bricht Verbindung zum Speedport 3 ab, Media Receiver 401 TV Bild ruckelt
vor 5 Jahren
Guten Morgen, nach langer Fehlersuche bezüglich eines ruckelnden TV Bildes, ist mir aufgefallen, dass die Probleme immer dann auftreten, wenn ich während des Fernsehempfangs telefoniere. Wahlweise bricht die Telefonverbindung zusammen und/oder das TV-Bild ruckelt. Das Gigaset E630HX ist per DECT an den Speedport Smart3 angeschlossen, alle Eco-Modi sind ausgeschaltet.
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vor 5 Jahren
Hallo @chrismowgli
dazu folgende Fragen:
1. Wie ist der MR mit dem Speedport verbunden?
2. Welchen Tarif mit welcher Geschwindigkeit hast Du gebucht?
3. Haben das Gigaset und der Speedport die neueste Firmware?
Gruss -LERNI-
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @chrismowgli
befinden sich in Deinem Heimnetzwerk evtl. PowerLan - Adapter?
Es kann zu Störungen kommen, wenn diese nur in der Steckdose stecken und nicht einmal Datenverkehr darüber läuft.
Gruss -LERNI-
Antwort
von
vor 5 Jahren
Nein, nur zwei Speedhome Wifi Geräte.
Antwort
von
vor 5 Jahren
wie ich gesehen habe, ist bereits für den 7. Januar 2020 ein Technikertermin hinterlegt.
Ich habe dem Techniker die Informationen aus diesem Thread zur Verfügung gestellt.
Noch eine Frage: Sie haben sich zum 23. Dezember 2019 noch einen Speedport Smart 3 zur Miete bestellt. Sie haben aber bereits einen zur Miete seit dem Oktober 2018. Brauchen Sie zwei Router vor Ort?!
Oder wie ist das passiert?
Viele Grüße
Marita S.
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