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Google Play Store mit MagentaTV One
vor 10 Monaten
Hallo in die community, ich habe zwei MagentaTV One, eine im Schlafzimmer und eine im Wohnzimmer. Es ist mir nicht mehr möglich, in den Google Play Store zu kommen um Apps herunterzuladen. Es zeigt sich nur dieser drehende Kreis und ansonsten passiert nichts mehr. Außerdem kann ich die Disney+ App auf dem Gerät im Wohnzimmer nicht öffnen - nur die im Schlafzimmer.
Hat jemand eine Idee oder hatte jemand das gleich Problem? Vielen Dank schon mal an alle.
Anmerkung:
Box durch One ersetzt (cannondaleMuc)
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Gelöst
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 10 Monaten
Grüße @Wuki1965
Lösche mal die Cache und Daten in den Apps.
Dann Neustart Box/One.
Dann nochmal versuchen.
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Hat funktioniert. Aber GANZ WICHTIG!!! Ich habe bei beiden Boxen einen Neustart über die Einstellungen der Boxen vorgenommen. Erst dann hat alles wieder wie gehabt funktioniert. Vielen Dank Mataimaki
5 Sterne Mitgestalter
vor 10 Monaten
@Wuki1965
du kannst dich auch im Playstore über einen Browser anmelden und dann Apps einzelnen Geräten zuweisen.
Alternativ die One komplett zurücksetzen.
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo der_Lutz, habe jetzt erst mal die Daten und den Cache gelöscht, dann ausgeschaltet und wieder eingeschaltet. Da alleine hat aber nicht gericht. GANZ WICHTIG!!! Ich habe bei beiden Boxen einen Neustart über die Einstellungen der Boxen durchgeführt. Erst dann hat alles wieder wie gehabt funktioniert. Trotzdem vielen Dank für den Tipp.