Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Gutschein für Magenta TV funktioniert nicht

vor 3 Jahren

Hallo,

ich habe einen Gutschein für 12 Monate Magenta TV und wollte diesen einlösen. Beim registrieren meiner Daten wurde er als gültig erkannt, nachdem ich alles eingegeben hatte bekam ich die Anzeige "Bestellung fehlgeschlagen. Es hat einen technischen Fehler gegeben". Kurz darauf hab ich eine EMail mit der gleichen Nachricht bekommen, auch hier keine weitere Begründung. Als Kunde bin ich aber registriert und komme auch ins Kundencenter. Was kann ich jetzt machen damit das funktioniert?

978

17

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      bh247

      In der Regel bin ich ab 1730h erreichbar, falls ein Gespräch heute noch möglich wäre würde das von meiner Seite aus auch gehen.

      In der Regel bin ich ab 1730h erreichbar, falls ein Gespräch heute noch möglich wäre würde das von meiner Seite aus auch gehen.
      bh247
      In der Regel bin ich ab 1730h erreichbar, falls ein Gespräch heute noch möglich wäre würde das von meiner Seite aus auch gehen.

      Das bedeutet heute von 17:30-23:00?  @Timur K. 

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Malte ,

      ich habe das Problem vorhin mithilfe einer sehr netten und kompetenten Kollegin der Service-Hotline geklärt und alles läuft, ich hatte nur nicht direkt dran gedacht das hier schreiben 😃

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Magenta Sport Gutschein lässt sich nicht einlösen

    vor 6 Jahren

    in  

    TV

    1798

    0

    3

    Sky Gutschein Code einlösen , Link funktioniert nicht

    vor 5 Jahren

    in  

    TV

    216

    0

    2

    Gewinnspiel Cinemaxx Gutschein funktioniert nicht

    vor einem Jahr

    in  

    Festnetz & Internet

    464

    0

    8

    Gelöst
    Magenta Moments Gutschein nicht einlösbar

    vor 2 Jahren

    in  

    Sonstiges

    334

    0

    3

    Apple TV+ Gutschein bei Magenta TV Mega Stream 2.0

    vor einem Jahr

    in  

    TV

    541

    0

    7

    Das könnte Sie auch interessieren

    • Kaufberatung anfragen

      Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

      Kaufberatung anfragen

    • Angebote anzeigen

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

      Angebote anzeigen
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X