Hängt sich auf
5 years ago
Ich nutze magenta tv auf dem Amazon fire tv stick.Ständig hängt es sich auf oder während des umschalten.Mittlerweile muss ich unter apps die app zum stoppen zwingen und den Cache leeren damit es wieder startet.Sehr nervig.Wer hat noch das Problem?
186
13
This could help you too
3 years ago
in
107
0
1
11 months ago
in
202
1
5
5 years ago
Hallo @Sarah-Arndt
wie ist der FireTV Stick mit dem Router verbunden? gibt es getrennte WLAN Bänder?
die App ist auf dem aktuellen Version Stand?
3
Answer
from
5 years ago
Der tv stick ist mit HDMI am fernsehr verbunden.Wlan funktioniert ohne Probleme und die app ist auf der neuesten Version.
Answer
from
5 years ago
@Sarah-Arndt
ist der Stick den fest mit dem WLAN Band 5 oder 2,4 GHz verbunden?
oder hast du keine getrennten WLAN Bänder?
Answer
from
5 years ago
Hallo @Sarah-Arndt ,
haben Sie auch schon Daten & Cache gelöscht, App deinstalliert, Stick neu gestartet, App installiert?
Das Vorgehen hat in dieser Reihenfolge schon geholfen.
Sonst könnte es auch sein, dass Sie hiervon betroffen sind:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-nbsp-App-Probleme-auf-dem-Fire-TV-Stick/ta-p/4156068
Viele Grüße,
Coole Katze
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Ich nutze magenta tv auf dem Amazon fire tv stick.Ständig hängt es sich auf oder während des umschalten.Mittlerweile muss ich unter apps die app zum stoppen zwingen und den Cache leeren damit es wieder startet.Sehr nervig.Wer hat noch das Problem?
Ich nutze magenta tv auf dem Amazon fire tv stick.Ständig hängt es sich auf oder während des umschalten.Mittlerweile muss ich unter apps die app zum stoppen zwingen und den Cache leeren damit es wieder startet.Sehr nervig.Wer hat noch das Problem?
@Sarah-Arndt
erfolgt die Stromversoegung des Sticks über einen USB Anschluss des TV Gerätes oder über die Steckdose?
0
5 years ago
es könnte wirklich sein, dass über 2,4Ghz zu wenig Bandbreite ankommt. Mach das sonst Testweise im Router mal aus und nutze nur das 5Ghz Frequenzband. Sag uns gerne bescheid, ob es dadurch besser geworden ist.
Gruß
Sören M.
7
Answer
from
5 years ago
Ich habe nochmal geschaut der tv Stick nutzt 2.4.
Answer
from
5 years ago
@Sarah-Arndt
kannst Du für das 2,4 GHz WLAN die SSID im Router umbenennen, damit sich der Stick mit dem 5 GHz WLAN verbindet?
Answer
from
5 years ago
Hallo @Sarah-Arndt ,
falls es beim Ändern der SSID klemmt oder Abschalten unklar ist: welchen Router nutzen Sie denn?
Grüße,
Coole Katze
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from