habe für Magenta TV eine SIM - Karte erhalten. Wird diese am Router direkt eingesteckt? oder fehlt mir da noch ein Teil?

vor 10 Monaten

habe im Info - Center der Telekom bei einem Beratergespräch Magenta TV zum Festnetz dazu gebucht bekommen. Besitze bereits einen Magenta TV Stick - jedoch nie benutzt. Jetzt habe ich eine SIM Karte erhalten u. weiß nicht, was ich damit anfangen soll. Lt. Kurzanleitung scheint mir

dafür ein 5G - Empfänger zu fehlen??

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  • vor 10 Monaten

    Dann schau bitte in deine Auftragsbestätigung / Vertragsunterlagen, was genau Du abgeschlossen hast @Haase4. Alles andere ist nur ein Blick in die Glaskugel.

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 10 Monaten

    Haase4

    habe im Info - Center der Telekom bei einem Beratergespräch Magenta TV zum Festnetz dazu gebucht bekommen. Besitze bereits einen Magenta TV Stick - jedoch nie benutzt. Jetzt habe ich eine SIM Karte erhalten u. weiß nicht, was ich damit anfangen soll. Lt. Kurzanleitung scheint mir dafür ein 5G - Empfänger zu fehlen??

    habe im Info - Center der Telekom bei einem Beratergespräch Magenta TV zum Festnetz dazu gebucht bekommen. Besitze bereits einen Magenta TV Stick - jedoch nie benutzt. Jetzt habe ich eine SIM Karte erhalten u. weiß nicht, was ich damit anfangen soll. Lt. Kurzanleitung scheint mir

    dafür ein 5G - Empfänger zu fehlen??

    Haase4

    habe im Info - Center der Telekom bei einem Beratergespräch Magenta TV zum Festnetz dazu gebucht bekommen. Besitze bereits einen Magenta TV Stick - jedoch nie benutzt. Jetzt habe ich eine SIM Karte erhalten u. weiß nicht, was ich damit anfangen soll. Lt. Kurzanleitung scheint mir

    dafür ein 5G - Empfänger zu fehlen??


    Hallo @Haase4 

     

    also hast du einen Tarifwechsel auf einen Tarif mit MagentaTV vorgenommen?

    was steht denn genau in der Auftragsbestätigung drin?

    hast du denn einen Tarif gebucht zu dem ein 5G Emfänger gehört?

    gerne posten aber persönliche Daten unkenntlich machen.

    1

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    Hi @Haase4,

     

    ich würde mich freuen, wenn du auf die Fragen von @olliMD und @cannondaleMuc eingehst. 

     

     

     Damit wir dir gezielt weiterhelfen können.

     

     

    Viele Grüße

     

     

     

    Sania B.

    Uneingeloggter Nutzer

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