Habe Magenta Tv Smart aber kann Magenta Sport nicht für 7,95€ buchen.
9 months ago
Ich bin Kunde mit Magneta TV Smart aber kann nur das Nicht-Telekom-Kunden vom Sport-Abo buchen. Dabei bin ich Kunde. Internet u. Festnetz beziehe ich nicht über Telekom aber davon stand auch nichts in den Bedingungen.
Wisst ihr woran das liegt?
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11 months ago
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3 years ago
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9 months ago
Wisst ihr woran das liegt?
Ich nicht, bin aber ganz bei Dir: das sollte gehen.
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9 months ago
Worüber möchtest du denn Magenta Sport buchen?
Über Telekom Hardware, via App oder dem Webbrowser?
Via den Shop von MagentaTV ohne Internet bei Telekom kostet es 12,95 € pro Monat im Jahresabo
https://www.telekom.de/erleben/shop/sport-magenta-sport
Habe es gerade auf www.magentasport.de durchgespielt.
Für 7,95€ benötigt man ein Telekom Telefon/Internet-Anschluss auch wenn das im Infotext genau anders steht 🙄 (Du kannst dieses Sportpaket nur buchen, wenn du ein MagentaTV Produkt nutzt. Dazu gehören MagentaTV FLEX, SMART, SMART STREAM, SMART FLEX & MEGA STREAM.)
https://www.magentasport.de/angebote
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9 months ago
Hallo @Silver1985,
vielen Dank für dein Interesse.
Hast du die Buchung schon einmal über einen anderen Browser versucht? Normalerweise buchst du es über die Homepage und loggst dich mit deinem Kundencenter Login ein.
Viele Grüße
Sarah
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9 months ago
So sollte es sein
* Hast du einen MagentaTV Vertrag? => Ja habe ich
* Hast du einen Telekom Festnetz- & Internetanschluss? => Nein, habe ich nicht
Man landet im Warenkorb für 12,95€ trotz eingeloggtem Zustand
Über folgenden Workaround klappt es dann aber auch für 7,95€
* Im Warenkorb wo 12,95€ ausgewiesen werden (https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/shoppingcart) klickt man oben auf das Profilbild
* Man landet im Telekom Kundencenter
* Hier klickt man oben dann auf den Warenkorb wo ne 1 steht
* Jetzt wird das MagentaSport Jahresabo für den Kombipreis! 7,95 € angeboten.
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9 months ago
Vielen Dank, habe es jetzt hin bekommen
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