Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Habe Magenta Tv Smart aber kann Magenta Sport nicht für 7,95€ buchen.

vor 11 Monaten

Ich bin Kunde mit Magneta TV Smart aber kann nur das Nicht-Telekom-Kunden vom Sport-Abo buchen. Dabei bin ich Kunde. Internet u. Festnetz beziehe ich nicht über Telekom aber davon stand auch nichts in den Bedingungen.

 

Wisst ihr woran das liegt?

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    • vor 11 Monaten

      Silver1985

      Wisst ihr woran das liegt?

      Wisst ihr woran das liegt?
      Silver1985
      Wisst ihr woran das liegt?

      Ich nicht, bin aber ganz bei Dir: das sollte gehen.

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    • vor 11 Monaten

      Worüber möchtest du denn Magenta Sport buchen?

      Über Telekom Hardware, via App oder dem Webbrowser?

      Via den Shop von MagentaTV ohne Internet bei Telekom kostet es 12,95 € pro Monat im Jahresabo

      https://www.telekom.de/erleben/shop/sport-magenta-sport

       

      Habe es gerade auf www.magentasport.de durchgespielt.

      Für 7,95€ benötigt man ein Telekom Telefon/Internet-Anschluss auch wenn das im Infotext genau anders steht 🙄 (Du kannst dieses Sportpaket nur buchen, wenn du ein MagentaTV Produkt nutzt. Dazu gehören MagentaTV FLEX, SMART, SMART STREAM, SMART FLEX & MEGA STREAM.)

      https://www.magentasport.de/angebote

      2

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Hallo @Silver1985,

       

      vielen Dank für dein Interesse.

       

      Hast du die Buchung schon einmal über einen anderen Browser versucht? Normalerweise buchst du es über die Homepage und loggst dich mit deinem Kundencenter Login ein.

       

      Viele Grüße

      Sarah

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      So sollte es sein

      * Hast du einen MagentaTV Vertrag? => Ja habe ich

      * Hast du einen Telekom Festnetz- & Internetanschluss? => Nein, habe ich nicht

      Man landet im Warenkorb für 12,95€ trotz eingeloggtem Zustand

       

      Über folgenden Workaround klappt es dann aber auch für 7,95€

      * Im Warenkorb wo 12,95€ ausgewiesen werden (https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/shoppingcart) klickt man oben auf das Profilbild

      * Man landet im Telekom Kundencenter

      * Hier klickt man oben dann auf den Warenkorb wo ne 1 steht

      * Jetzt wird das MagentaSport Jahresabo für den Kombipreis! 7,95 € angeboten.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 11 Monaten

      Vielen Dank, habe es jetzt hin bekommen Fröhlich 

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    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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