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Hallo,habe als Mobilfunkunde Magenta Sport Gebucht,und er zeigt an das, ich das nicht Gebucht habe bitte um Rückmeldung
vor 4 Jahren
Ich habe als Mobilfunkkunden Magenta Sport Gebucht und ich bin auf dem Fernsehen es direkt ausprobiert,und es kam die Meldung,das ich es nicht Gebucht habe.Habe mich mehrmals ein– und aus gelobt habe es tat nicht
Bitte um Rückmeldung
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vor 4 Jahren
Und für welches Datum wurde die Buchung bestätigt?
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1 Sterne Mitglied
vor 4 Jahren
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myprepaidcenter
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @sydneymylee62
Wann haben sie es gebucht? Haben sie ein Auftragsbestätigung und was steht da drauf zu welcher Termin es freigeschaltet wird? Haben sie es als Festnetzkunde oder Mobilfunk Kunde gebucht?
Damit wir dir helfen können, dann brauchen wir auch mehr Infos.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hallo @joerg.bonnekessel,
ich schaue im System nach.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Elvira H.
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