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4 years ago
Moin @seppel1250
Probiere doch einmal das aus:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Haupt-Receiver-zuweisen-am-Media-Receiver-401/ta-p/3677247
Sollte eigentlich immer noch so funktionieren 😉
(Von deinen alten Aufnahmen wirst Du dich vielleicht aber verabschieden können. 🤔)
Gruss VoPo
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4 years ago
Danke aber das klappt einfach nicht.
habe ich jetzt mehrfach versucht.
werde nicht gefragt nach Haupt oder Zweitreciever sondern ob ich von Sat auf IPTV wechseln will und dann müsse der Reciever neu gestartet werden. Unzählige Male gemacht, immernoch Zweitreciever
ist bei der Telekom jetzt irgendwie der Empfangsweg als Sat eingetragen?
ich komme nicht weiter
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from
4 years ago
Festplatte ist aber ausgebaut worden @seppel1250 ?
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from
4 years ago
Ja. Der bleibt ständig auf Zweitreciever. Ich kann machen was ich will….
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Unlogged in user
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from
4 years ago
ich habe mir die tariflichen Informationen einmal angesehen. Da ist aber alles so wie es sein soll. Die Sat-Nutzung ist aktuell nicht aktiv, und der Media Receiver 401 wird erkannt.
Hat es inzwischen geklappt?
Falls nicht, würde ich zunächst Media Receiver und Router für mindestens 15 Minuten vom Strom nehmen. Dann den Router wieder komplett hochfahren. Und dann den Media Receiver einstecken. Der meldet sich dann noch mal neu am Router an.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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4 years ago
Hallo.
nach einiger Zeit hat es dann irgendwann irgendwie funktioniert….
ich habe aber immernoch stellenweise ein Problem: manchmal sind die HD Sender von RTL, SAT1 etc. Schwarz. ARD und ZDF hingegen funktionieren. Woran kann das denn liegen? War schon in der Mietwohnung so, zeitweise jetzt auch im eigenen Haus. Reciever wurde bereits getauscht…
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4 years ago
ah sehr gut. Das freut mich, dass es inzwischen geklappt hat.
Bezüglich des schwarzen Bildes: Da gibt es einen Fehler, der bei Nutzung von RTL+ Premium am Media Receiver hin und wieder auftritt. Dabei wird nach dem Start eines Inhaltes ein schwarzes Bild gezeigt.
Dieses Fehlerbild konnte RTL bereits reproduzieren und arbeitet an der Behebung.
Im Live-TV ist mir dieser Fehler bisher nicht bekannt. Wenn Sie dann auf SD umstellen, läuft der Sender sofort ohne Probleme?
Viele Grüße Inga Kristina J.
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from
4 years ago
Da bin ich jetzt überfragt. Ich gucke beim nächsten mal und schreibe dann nochmal hier rein. Ich meine aber das die Sender auf SD gingen.
ARD etc war auch HD und die funktionieren. Das ist aber wie gesagt schon ein Problem was seit weit über einem Jahr immer wieder auftritt, gelöst ist es nie worden
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Unlogged in user
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from
4 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung.
Okay, dann warte ich noch auf die Info, wie es beim Umstellen auf SD ist, und gebe das dann zur Analyse an unsere Fachabteilung weiter.
Und noch eine Frage als Ergänzung: Kann das Problem dann durch Hin- und Herschalten der Sender gelöst werden? Oder geht es erst nach einem Neustart des Media Receivers wieder?
Viele Grüße Inga Kristina J.
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from
4 years ago
Hin und herschalten bringt nichts.
Manchmal bringt auch der Neustart Nichts. Wenn’s dumm läuft muss ich bis zum nächsten Tag warten, dann geht es meist wieder.
Unzählige Male habe ich meinem Unmut an der Hotline gemacht aber passiert ist nicht wirklich was
Unlogged in user
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from
4 years ago
Oh je, das ist dann ja wirklich nervig.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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