Solved
Haupt Benutzerkonto
3 years ago
Hallo, ich habe ein Problem mit der Magenta App. Ich kann meine Festnetz Daten nicht einsehen. Ich soll mich mit meinem Haupt Benutzerkonto anmelden. Finde keine Lösung.
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3 years ago
Hallo @Mina80-,
vielen Dank für das kurze Telefonat.
Wie von @zimso schon vermutet, ist eine falsche Zugangsnummer als Masternutzer hinterlegt. Ich habe jetzt einen Auftrag gebucht, damit hier der richtige Masternutzer hinterlegt wird, welcher hoffentlich noch heute durchläuft.
Gib uns gerne eine Rückmeldung, ob das Login dann klappt, das sollte spätestens morgen der Fall sein.
Ich wünsche Dir schon einmal ein schönes Wochenende.
Gruß Ingo F.
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