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Freischaltung Benutzerkonto wann?

2 years ago

  1. Hallo, ich habe heute Nachmittag mein neues Handy abgeholt. Ich habe allerdings noch keine E-Sim von der Telekom erhalten. Nun habe ich mit dem Support  geschrieben und diese sagten mir ich müsse warten bis das Benutzerkonto freigeschaltet sei. Erst dann bekomme ich eine E-Sim zugesandt. Wie lange dauert es bis das Benutzerkonto freigeschaltet wird? Ich fahre Donnerstag auf ein Festival und wollte das neue Handy gerne nutzbar mit Simkarte mitnehmen.

85

1

    • 2 years ago

      Hallo @Felix.L1,

       

      dies kann einige Tage dauern.

       

      Du kannst dir aber auch eine physische SIM in einem Telekom-Shop erstmal aushändigen lassen, sollte es bis zu deiner Abreise nicht klappen. 

       

      Viele Grüße

       

      Maria R.

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