Hausnummer wird nicht erkannt bei MagentaTV Bestellung
vor 11 Monaten
Moin,
könnte bitte jemand vom Team meine Hausnummer, steht im Profil, ins System einpflegen?
Ich kann so leider kein MagentaTV bestellen...
An meiner Adresse gibt es keinem Telekom Internetanschluss...
Vielen Dank im Voraus und viele Grüße
Julian
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vor 11 Monaten
Grüße @JAlexander84
An meiner Adresse gibt es keinem Internetanschluss...
Und wie willst du MagentaTV nutzen?
Und wie konntest du diesen Beitrag hier erstellen?
Geht es um einen Neubau?
2
Antwort
von
vor 11 Monaten
Das Haus steht seit fast 8 Jahren...
Hat aber einen Telekom Hausanschluß?
(Dann mal in den Unterlagen schauen, wie der damals beauftragt wurde.)
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Kann ja auch nur Kabel von Vodafone oder auch Glasfaser von einem anderen Anbieter haben.
Wenn das Telekom System die Adresse nicht kennt kann man MagentaTV unabhängig vom Internetanbieter nicht bestellen 🤷♂️
@JAlexander84
Wenn du einfach auf eine Adresse bestellst die der Telekom bekannt ist?
Also Eltern, Geschwister wer auch immer
4
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hi @JAlexander84
Wir sollten dazu mal telefonieren, dann sehe ich mir alles an.
Wann passt es am besten?
Viele Grüße
Raphaela T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hi@Raphaela T.
wann immer du möchtest, wenn es nicht passt gehe ich eventuell nicht ran
Viele Grüße
Julian
13
Antwort
von
vor 4 Monaten
Hallo @Mohn11,
es kam gestern noch die Rückmeldung, dass die Adresse eingepflegt wurde und in maximal 2 Arbeitstagen solltest du MagentaTV buchen können. Probier es gerne schon aus, ansonsten noch bis morgen abwarten.
Sollte es dann noch Schwierigkeiten geben, sag mir gerne Bescheid.
Viele Grüße
Danny
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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