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vor 5 Monaten
Auch dir ein freundliches Hallo @Tobix3310
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Da ich sehen kann, dass deine Profildaten nicht befüllt sind, hier die Bitte, diese vollständig zu befüllen.
Kundennummer, Mobilfunknummer, Zeitfenster für Erreichbarkeit unter "weitere Informationen"!
Dann kann ich dein Thema zum Team weiterleiten.
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Grüßle
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P.S.: Eine Erledigungsmeldung wäre fein.
12
von
vor 5 Monaten
@Sören G. vielen dank für die Rückmeldung, habe gerade das Kontaktformular geschickt, mit den Ausweiß Dokumenten zugeschickt!
0
von
vor 5 Monaten
@Tobix3310 ist angekommen und ich habe die Adresse an die zuständige Abteilung gemeldet.
Ich melde mich, sobald ich eine Antwort habe.
Schönen Gruß
Sören
von
vor 5 Monaten
@Sören G. vielen dank für die Unterstützung!
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Monaten
Moin, ich wollte einmal nachfragen, ich kann aufgrund meiner Hausnummer Magenta TV oder generell nichts über Telekom buchen.
Moin, ich wollte einmal nachfragen, ich kann aufgrund meiner Hausnummer Magenta TV oder generell nichts über Telekom buchen.
hatte hier schon paar mal gelesen das hier die Adresse manuell im System nachgetragen werden kann.
Handelt sich um ein Neubauhaus im Neubaugebiet, einige Nachbar Adressen sind schon hier hinterlegt leider meine noch nicht..
Wohne seit 2022 hier
vielen Dank
Hast du schon mal beim Vermieter/Hausverwaltung nachgefragt, ob das Haus überhaupt von der Telekom erschlossen wurde?
Es gibt ja noch mehr Anbieter?
0
4
von
vor 5 Monaten
Hier gehts doch aber um MagentaTV ohne Anschluss!?
ob das Haus überhaupt von der Telekom erschlossen wurde?
Hier gehts doch aber um MagentaTV ohne Anschluss!?
OK, ich habe mich da durch "generell nichts über Telekom buchen." fehlleiten lassen.
@Tobix3310
Ruf mal hier an: 08005446060
Das ist die Hotline füe MagentaTV am fremden Internetanschluss.
Die können dir wahrscheinlich helfen.
In deinem Perso ist die aktuelle Wohnanschrift zu sehen?
von
vor 5 Monaten
Hier im Neubaugebiet, gibt es nur vom Regionalen Anbieter Glasfaser, es geht sich hauptsächlich aktuell um Magenta TV als Streaming Service den ich nicht mit meiner Adresse buchen kann da die Hausnummer nicht akzeptiert wird beim Abschluss..
Ja selbstverständlich ist meine Adresse im Personalausweiß, wohne ja schon seit 4 jahren hier..
0
von
vor 5 Monaten
es geht sich hauptsächlich aktuell um Magenta TV als Streaming Service den ich nicht mit meiner Adresse buchen kann da die Hausnummer nicht akzeptiert wird beim Abschluss..
Hier im Neubaugebiet, gibt es nur vom Regionalen Anbieter Glasfaser, es geht sich hauptsächlich aktuell um Magenta TV als Streaming Service den ich nicht mit meiner Adresse buchen kann da die Hausnummer nicht akzeptiert wird beim Abschluss..
Dann ist die genannte Rufnummer genau richtig.
Wichtig ist, dass in deinem Personalausweis die Wohnanschrift eingetragen ist!
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Monaten
Deine offiziellen Papiere (Ausweise) tragen aber die aktuellen Daten so dass dass von Dir bewohnte Haus in offiziellen Datenbanken, Straßen- und Wegeverzeichnissen, gefunden wird bzw. werden müsste? Anschluss z. B. anderer Anbieter außer der Telekom durch Wohnungsgenossenschaft usw. könnte natürlich auch sein.
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
@Tobix3310 deine Adresse ist nun hinterlegt. Spätestens morgen soll es buchbar sein.
Schönen Gruß
Sören
0
Uneingeloggter Nutzer
von